渝北：社工志愿者上门 八旬老人不“空巢”

原题：渝北：社工志愿者上门服务 八旬空巢老人不“空巢”

麦青老人接受华龙网记者采访

华龙网4月30日10时30分讯（记者 李天春）明天就是“五一”国际劳动节，世界那么大，到哪里去看看？当许多市民正在为这个问题纠结时，渝北区的社工志愿者徐建平却在思考，在小长假里要给空巢老人和困难群众做哪些实事。

社工志愿者的快乐生活

社工志愿者对于有的市民来说，可能有些陌生，但是对于渝北区回兴街道双湖路社区的居民们而言，是非常熟悉和亲切的。因为邻里纠纷、困难群众帮扶，总少不了他们的身影，今年21岁的徐建平就是其中的一个典型。

2014年6月，徐建平从重庆城市管理学院毕业后，成为益群社工中心的一名社区志愿者。当时，回兴街道刚刚通过政府购买服务的方式，为辖区居民排忧解难，她在学校里所学的社会管理专业正好派上用场。

对人说话时一脸的笑，做起事情一丝不苟，这是徐建平给人的第一印象。尽管工作不到一年，她已经走遍了双湖路社区的居民家。

徐建平日常的工作是照顾社区的14户空巢老人，为老人们打扫家中的清洁、聊聊天。遇到家庭矛盾和邻里纠纷，她还要随同社区工作人员进行调解。

社区工作繁琐，工作方式还要讲究技巧，这对于年轻的徐建平而言是一种考验。每天穿行在居民楼院，徐建平和其他社工志愿者一样，尽管感到疲倦，但是看到那些空巢老人快乐地生活着，她感到有一种成就感和满足感，生活中也充满着快乐。

八旬空巢老人的感动

提到对徐建平，今年85岁的麦青老人和其82岁的老伴刘桂亭禁不住竖起大拇指：“小徐很不错，为我们做了很多事情，我们非常感激她。”

麦青老人尽管年事已高，但是思维清晰，口齿清楚。年轻时他曾参加抗美援朝。1955年，他从部队转业后，就成为铁路文化宫的一名文艺干部。而其妻子刘桂亭本来在北京工作，也为此随同到重庆工作。

麦青有两个女儿，大女儿已经60岁，从川剧院退休后，住在渝中区大坪。58岁的小女儿退休后住在北京。住在小女儿购买的宽敞房屋里，麦青和老伴刘桂亭安度晚年。

两个女儿长期不在身边，麦青和老伴刘桂亭成了空巢老人。尽管女儿们经常来看望，但是两位老人平时很少出门，仍然感到有些寂寞。

双湖路社区知道麦青老人的情况之后，安排徐建平定点为其上门服务，帮助麦青老人打扫家中清洁，摆摆家常，这让麦青老人和老伴刘桂亭感动万分。用他们的话说，“有了社区志愿者，空巢老人不再独守空巢”。

双工联动为民解忧愁

徐建平为麦青老人上门服务，对于社工志愿者而言是很平常的事情，但是对于渝北区而言，却是社会管理创新的具体表现。

社会管理需要创新，如何才能做到创新？去年8月，渝北团区委联合回兴街道开展了“团干部+社工+义工”一干双工联动的市民学校试点，双湖路社区市民学校就是试点社区之一。在这种模式中，由团干部引领，通过社工发挥专业优势（社工全部持有社会工作职业资格证书，三分之一持有心理咨询师职业资格证书），同时链接辖区及社会志愿者，依托市民学校开展“四点半课堂”、“少儿艺术团”、“阳光助残”、“科普教育课堂”、“隔代教育”各类志愿服务活动和辅导。

双工联动促进了社区和谐，为困难群众兜底，是一种社会管理模式的创新，得到了辖区居民的好评。双湖路社区党总支书记唐龙告诉记者，以前志愿者热情满怀，但是常常无处下手。自从有了市民学校之后，在团干部和社区的带领下，通过一场场主题活动，一个个个案项目，把社区和志愿者的资源、力量都拧成一根绳，丰富了辖区居民的精神文化生活。

据了解，截止目前为止，回兴街道已经建立了18所市民学校，引进专兼职社区督导11名、专职社工35名，为辖区居民提供的各项活动得到高度认可。其中，“‘邻里守望’社区社会工作综合服务示范项目”，还上了2015年中央财政支持社会组织参与社会服务项目（C类）立项名单，将获得中央财政50万元资金支持。“农民工子女关爱项目”还获得团中央、民政部联合举办的“首届中国青年志愿服务项目大赛”银奖。

责任编辑：姜妍

文章来源：http://practice.swchina.org/socialwork/ln/2015/0504/21696.shtml