中山首个医务社会工作试点成立 润滑医患关系

原题：中山首个医务社会工作试点成立 医务社工润滑医患关系    

　　医务社工将担当医生的助手、护士的伙伴和患者的朋友，为患者提供“非医学”“非临床”上的服务。南方日报记者 王云 摄

16日上午，中山首个医务社会工作试点在市人民医院成立，根据项目的服务内容，社工将担当医生的助手、护士的伙伴和患者的朋友，为患者提供“非医学”“非临床”上的服务，包括提供指引、帮助更好利用政府和医院的资源、提供心理辅导、提供解决方案等。

对于大多数人来说，医务社工一词多少显得陌生。医务社工就是在医疗机构中提供专业社会工作服务的人员，与医务工作者不一样，他们提供非医疗性的服务，诸如社会支持、心理关怀等服务，以此提高患者的生活质量。而医务社工工作试点的成立，弥补了传统医疗体系中的空白部分，不仅增强了患者的医疗体验，同时也带来更为和谐的医患关系。

例如癌症这样的重大疾病，绝大多数患者得知病情之后都无法接受，会经历拒绝、愤怒、怀疑、接受、适应的过程。而作为医疗人员，每天拥有大量的诊断任务，难以对病人的心理面面俱到地了解。市人民医院医务科科员李镒强表示：“此时，不妨将抚慰的工作交给专业的社工，就专业性而言，他们能比医生做得更好，也能有利于患者配合治疗。”

今后，医务社工还将招募患者为志愿者，探索构建“社工+医护人员+义工”的服务体系。社工吴富华介绍：“通过社工去组织、策划、带领不同的义工去为患者服务，例如癌症患者，经过治疗有好转的，可以回来和现在的患者分享康复的经验，增强患者面对疾病问题的信心，有心理上的支持。”（邓泳秋）

责任编辑：姜妍

文章来源：http://practice.swchina.org/socialwork/yl/2015/0417/21524.shtml