社区工作者更需要积极作为

中国的社区工作者，大家习惯称他为社工，但跟理论意义上的社工相比，具有很多不同之处，他更具中国特色，我想这个观点大家都已认可。

社区居民委员会在《中华人民共和国城市居民委员会组织法》里是这样定义的：居民委员会是居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织，但社区居民委员会扮演得更多的是政府的四肢这个角色，是在政府的指导下具体去落实各项工作，需要动手，也需要跑脚，因为居民委员会要协助不设区的市、市辖区的人民政府或者它的派出机关开展工作。社区工作者作为最最基层的政府职能延伸的工作人员，或者基层群众性自治组织的工作人员，都有其独特的身份——最接地气的人员。作为最接地气的人员就要做最接地气的事，就要深入群众，走进居民，整天坐在办公室里是不能做出贴切居民的事来的。

作为社区工作者，是与居民走得最近的人，工作在居民生活的地方，关系着居民的生、老、病、死，理应最了解居民的所需，居民的所想，因为社区工作者的宗旨就是为居民服务。社区工作者这个特殊的身份，要求我们，如果要做到一个称职的社区工作者，就应该把居民的事作为自己亲人的事来做，视居民为亲人。但这对一些人来说，似乎要求得过高，也可能会被这些人认为脑子有问题。有人会认为，社区就拿这么点工资，处理上级政府分配的工作都来不及，哪还有时间来处理居民的一些小事，更何况还要深入居民。这可能是基层社区最多的牢骚，也是一定的实际，因为社区既要完成上级的工作，又要解决居民的问题。

作为社区的工作人员，不同于理论意义的社工，与发达国家的社工相比也相差甚远，这就是要有中国特色，符合中国国情。

在探索阶段的中国社区，社区工作者更需要积极作为。就目前的社区工作情况来看，存在消极应付的现象，处理问题简单化，不能做到有问题主动靠上去，有事不关己不过问，多一事不如少一事，多做做错的想法。这些都是社区发展的弊病。

在大家的努力下，社区工作者中，持证社工的比例不断上升，素质也在不断提高。社区工作者虽然不是严格意义上的社工，但要以社工的素养来做社区的工作；只有这样，工作者才会有个好的工作心态，也会给被服务者一个更好的满意度。

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责任编辑：姜妍

文章来源：http://practice.swchina.org/view/2015/0127/20373.shtml