被信任被需要被依靠 社工职业化留住年轻人

原题：社工职业化留住年轻人的心

瑞金二路街道党工委书记屠奇敏：社区工作者队伍是基层组织建设的核心力量，是党和政府与群众沟通联系的桥梁和纽带。基层社会治理的成效如何，很大程度上取决于基层社区工作者队伍。目前，很多社区工作者，尤其是青年社区工作者更多是凭着一股热情和执着，坚持扎根在社区。但是和他们的劳动价值相比，其社会认同、职业地位和收入待遇还不相匹配，一定程度上出现了青黄不接、后继乏人的情况。“一号课题”出台后，让广大基层社区工作者看到了职业发展前景，随着社区工作者职业化制度体系的建立，将有助于实现感情留人、事业留人、待遇留人，进一步稳定和强化社区工作者队伍，从而为创新社会治理提供有力的支撑和保障。

80后耿文蕙、80后倪菲、90后陈磊，都是黄浦区瑞金二路街道的社工。对她们来说，进入2015年，与往年不同的是，“社工”的职业发展走向更为明朗：社工不是志愿者，是职业是专业，需要职业化、专业化。3人有着从1年到10年不等的从业经历，她们又是如何经历“职业社工”的萌芽和发展？

90后陈磊

因为喜欢所以坚持

张家阿婆早饭吃好了吧，李家阿婆感冒好点了吧，赵家爷爷不再生气了吧……在延中社区，陈磊负责10多位空巢老人、独居老人，每天的探望，都是必需的。

放心，就算赵家爷爷再不开心，见了陈磊也是开心的。陈磊长了副喜庆的笑模样，做社工，这可是得天独厚的优势，老人家们哪有不喜欢“开心果”的？

更关键的是，她关心老人，都是发自内心的。“老人家上了年纪，眼睛花了点，耳朵背了点，可是，心里都跟明镜似的，人家对他们好不好，他们一下子就能感觉到。”陈磊做了1年多社工，她觉得，做一样工作，只有喜欢做，才能做下去。而且，陈磊没有后顾之忧，家里支持她做社工，她可以很投入地去做自己喜欢的事。

要问新年的打算，“我还只是初级社工，我希望自己变得更专业啊！我行的！”陈磊笑起来阳光灿烂。

80后倪菲

更多技能如鱼得水

倪菲做了5年社工，如今，她工作的地点是茂名社区。周边老建筑里居住的除了老人，就是外地人和外国人；老年居民中，知识分子特别多。

这样的人口特点、地理环境，社工服务社区的方式也是有特点的。社区微信公众账号服务平台，就是茂名社区的服务平台之一，社区有什么文化活动、服务信息，也在上面发布。前一阵子，平台上面发布“蓝丝带”信息——号召开自备车的居民，都在车把手上拴一条蓝丝带，承诺“低碳出行”少开车，接受倡议的，本地居民、外地居民、外籍居民都有。“外籍居民如果需要社区帮助，说汉语，说英语，都行！”倪菲说，社工考核虽然没有外语水平测试，可是，这对普遍受过高等教育的80后社工，还真不算个事。

要问社工倪菲的工作心得，那就是——更多元的沟通平台，更开放的沟通空间，更全面的沟通技能，让青年社工如鱼得水。

80后耿文蕙

被信任被需要被依靠

80后耿文蕙，高级社工，10年社区执业经验，人很稳重，也很干练。

10年里，和她差不多年龄的社工走了不少，她留下了，每月二三千元的收入。有一次，她听说一位曾经的社工同事开着大奔回到社区看望大家，同事选择改行，一个原因是社工收入太低，改了行，收入大为改观。但当社工的感觉，再也无法在新行当里找到。

做社工，究竟是什么感觉？“被信任，被需要，被依靠！”耿文蕙说。

在耿文蕙工作的巨鹿社区，老年人口超过了30％，在这里，针对老年人的电话诈骗、保险诈骗，几乎没有生意；因为，老人们只信居委会，如果有生人上门，老人们会说，“居委干部来了，我们才相信！”

“所以，我留了下来，还要一直留下去。”耿文蕙说，这就是她的新年打算。 本报记者 姚丽萍

责任编辑：姜妍

文章来源：http://team.swchina.org/style/2015/0107/20018.shtml