“我的鲁甸100天征文”选登： 医务社工访社区

12月15日，昭通市第一人民医院医务社工站对鲁甸龙头山镇已出院的34名伤员进行了第二次社区回访。社工站的4名社工、昭通市第一人民医院的3名医护人员以及来自香港的康复专家Slina Wong参与了这次的回访活动。一行人从早上六点出发，对翠屏村、银屏村、龙头山镇等地的卫生所、卫生院进行了集中的探访，还实地家访了7个别情况特殊的伤员。

社工服务细微之处见真情

在家恢复的伤员可以在离家最近的的卫生所接受免费的身体恢复的检查，这是社工站为方便伤员复查所提供的一项服务。被探访的伤员李某出院以后对自己的身体康复很是担心，在和社工电话沟通完的第二天早上八点便早早从家里出门，抱着期待来到离家最近的翠屏村卫生所等候工作人员为他进行康复的检查。八点五十分，社工站工作人员到达翠屏卫生。在量完血压后，医生还为李某检查了受伤的左脚的伤口恢复状况以及肢体功能恢复状况，并耐心询问了他的日常饮食、作息的情况。根据各方面的恢复情况，专家还给了他不少在复健、功能恢复以及饮食营养搭配方面的建议，帮助他早日恢复身体的健康。而在在情感的支持方面，社工站的社工们也发挥了自己的优势。李某虽然之前并不熟悉社工，但在社工细致入微地关怀和耐心的询问当中，逐渐和他们建立起了信任，把这段时间自己心里对伤情的担心、对将来家庭生计的担心都一一向社工们倾诉，社工们也从心理学、社会工作的专业出发，给李某制定了康复计划，鼓励他树立积极生活态度，从不同的方面提供资源和建议帮助他恢复到以前正常的生活当中。临走之前，工作人员还赠送了李某一份礼物包，里面有消炎片、钙片、护膝等物品，十点半左右的时候，李某带着感激和微笑离开了翠屏卫生所。

一盘炸洋芋带来的幸福

社工站另外一组工作工作人员乘着龙头山卫生院的急救车去往银屏村探访4名预约伤员。银屏卫生所的医生们体贴的为大家准备了炉火取暖，在炉火旁，伤员们和医生、社工轻松地交谈着，令工作人员窝心的是本就因停水而缺水的卫生所还为伤员和工作人员们准备一大盆热腾腾的炸洋芋，大家边吃边聊，温馨快乐，地震给大家带来的伤痛放佛在此刻都烟消云散了，伤员们感受到的不只是专业的医疗康复护理，更是大家给予他们的关爱。探访工作完成之后，在场的工作人员还与伤员们合影留念。然后赶到赶到翠屏卫生所与另外两个分队汇合。

寒风中的摩托车

为了争取探访更多的伤员，工作人员到达翠屏卫生所后就立刻开始为五位伤员检查身体。这其中的李某还带来了家中八岁的外孙女，小女孩因为在地震中受到了惊吓，现在出现了迫性拔出毛发的行为，让家里人伤透了脑筋，想了各种办法都无法改变孙女的这种行为。杨婉秋老师在细心了解了小女孩的情况后，给出了专业行为矫治的建议，帮助小女孩早日走出地震给她所带来的阴影。 了解到翠屏还有两个行动不便的老人无法来到卫生所，工作人员决定对两位伤员进行家访。两位老人的家都在比较偏僻的村子，打听到车无法顺利进入后，工作人员便顶着寒风请当地村民骑摩托载着他们前往目的地。七十多岁的老人彭某无法下床行走，天气寒冷，家中只能为他准备炭火取暖。工作人员发现由于帐篷过于密闭，彭某已双唇乌紫、说话不畅，有缺氧症状，便马上为他打开了部分窗户和帐篷透气，还叮嘱家人尽量想想办法，不要用煤来给老人取暖。在老人毛某的家里完成访问后，八十多岁的老人毛某含泪送别工作人员，表达自己对工作人员的感谢。

村中的“大餐”也没能留住“客人们”

在完成了上两个点的探访后，工作人员来到了龙头山镇，这里的的探访集中在下午进行。当工作人员到卫生院时，已有大批伤员在等待，本来邀约前往的有17人，结果到场伤员比实际还多。除了听说工作人员来访来复检的伤员外，还有来见见“老朋友”的伤员，再次见面，大家都很感动。探访紧锣密鼓的进行，工作虽然忙碌，但检查的检查，访谈的访谈，一切都在有条不紊的进行。 三个小时过去后，在场的五名工作人员完成了到场15个预约伤员的探访和两位伤员的家庭访问，后又集中再到震中受伤的儿童伤员罗某家进行家庭访问。罗家家境贫困，共养育了六个孩子，听说工作人员要来他家家访，特意杀了只鸡，一家人忙活半下午烹饪出“大餐”想以此表达对工作人员的欢迎和谢意。可是这并没能留下“客人们”，在为罗某家进行完系列检查后，大家又奔向最后一个目的——光明村。只是“客人们”不忍看到罗家老奶奶的眼泪，于是只带走了炸好的洋芋在路上吃。

有亲情在的地方黑暗也是光明

光明村是地理比较偏僻的大村寨，社工和专家们要去到十二社和十六社去探访两位伤重且恢复较缓慢的伤员，为了提高效率，工作组分两批人进行探访。从日暮黄昏到漆黑一片，第一组工作人员终于赶到了十二社的伤员付某家中，而另外一组的工作人员则在十六社伤员小A父母摩托车的带领下，在崎岖颠簸的山路中艰难前进。一路上司机不断地问天黑路陡，是否继续前行，工作人员纷纷表示希望再坚持，善始善终，在大雪封路前做好这次访问， 到最后实在是由于天黑路狭窄车辆无法前行而放弃。在小A妈妈初见工作人员时表示平时有车前往，路是畅通的，一路上为了自己的女儿早点得到检查，夫妻的摩托在前面开得飞快，直到路实在不通时，才坦白说前面去不了，这一份为人父母的心情让现场的工作人员十分感动。在夫妻离开之前，专家还是详细地了解了小A妈妈和小A身体恢复的情况，了解后小A恢复的情况并不好，如果继续忽视康复治疗和出院医嘱，孩子致残可能性很高，康复专家给出医嘱，教会母亲每天的康复操，我们才离开 晚上九点半，工作人员终于在鲁甸吃上了晚饭，结束了这一天的探访工作。回到医院社工站，工作人员还以最快速度把为两名伤员新抽的血样送到市一院检查，直到晚上十一点半才完成了送检。 这一次的伤员探访工作，昭通市第一人民医院的医务社工站的工作人员了充分的准备，从探访伤员的电话访问到数据筛查，从回访人员的邀请到回访物资的准备都是经过了多次地商讨和完善。为了保证探访任务的顺利的进行，特意制定了两套方案以防路堵或其他原因造成的耽误。为了更好地服务伤员，工作人员详细记录每位伤员的最新伤情和恢复情况，并为其准备个性化的礼物包。

责任编辑：姜妍

文章来源：http://practice.swchina.org/manual/2015/0105/19979.shtml