北京服务队案例：社工服务构建班级社会支持网络

活动时间地点

活动主题

活动目标

主要内容

150班内

9/15

第一次活动：初探班级

社工介绍自己，并熟悉班干部、部分学生

1.社工自我介绍

2.社工邀请班干部介绍自己

3.社工向班级说明社工的作用，鼓励班级积极与社工沟通

150班内

9/15

第二次活动：破除坚冰

社工介绍自己，并与班级积极互动，加强班级学生对社工的认同感

1.社工使用同姓名人联想法介绍自己

2.鼓励学生用同样的方法介绍自己，也可用组词造句、绘画表达等。

150班内

9/17

第三次活动：团结一心

通过游戏，增加班级凝聚力，增进班级团结，并加强班级内学生，特别是男女学生之间的交流。

1.开展游戏“一元两元”

2.鼓励学生反思分享

3.传递活动主旨：团结

150班内

9/19

第四次活动：美丽家园

通过鼓励并引导学生自由绘画的形式，鼓励学生坚强面对灾难，携手友爱前进。

1.回顾前次活动

2.开展游戏“美丽家园”

3.鼓励学生反思、分享

4.传递活动主旨:坚强、友爱

150班内

10/9

第五次活动：密码传递

通过全班参与游戏的方式，加强班级学生之间的默契与信任。

1.回顾前次活动

2.开展游戏“密码传递

3.鼓励学生反思、分享

4.传递活动主旨:耐心、默契、信任

150班内

10/14

第六次活动：“不可能”的希望

通过引导学生参与游戏，启发学生认识到自身的潜力与可能性

1.回顾前次活动

2.开展游戏“‘不可能’的希望”

3.鼓励学生反思、分享

4.传递活动主旨：努力、信心、坚持、不放弃

150班内

10/17

第七次活动：学习交流会

通过分享经验的形式，让学生内部形成一种学习互助的网络，为即将到来的期中考试做好准备。

1.回顾前次活动

2.邀请班级内某一门考试较好的学生分享经验

3.总结提炼经验分享给其他同学

4.鼓励班级学习差的同学向学习好的同学请教

150班内

10/17

第八次活动：中期小结

通过活动主旨重现的方式，检查次活动效果，复述并强化主旨。告知学生是三周内的最后一节活动，处理好学生短暂离别绪。

1.告知学生因其中考试活动暂停，与学生短暂告别

2.回顾第三、四、五、六次活动，利用主旨重现的方式检验活动效果

3.鼓励学生参与其他小组活动，处理离别情绪

活动目标：社工介绍自己，并熟悉班干部、学生

活动时间：9月15日15：25-15：35

活动用具：无

活动参与人：社工1人，班主任

活动名称及方式

活动记录

“初探班级”

由班主任老师带进班，社工在介绍自己后，通过了解班干部组成、并且用不同方式多次介绍自己，鼓励学生使用普通话与社工进行沟通，同时积极适应当地方言，使整个班级对社工产生熟悉感。

班长：段HY，女，14岁，用中英文自我介绍。副班长暂无。班内明星:王B，男，16岁，唱歌很棒。

活动小结：本次活动取得了预期的效果，熟悉了班长等班级成员，并初步获得了班主任的信任。美中不足的是因为时间所限，原定时间为30分钟的破冰活动被迫分为2次进行，不能更多了解班级情况。

活动目标：社工介绍自己，并于班级积极互动，加强班级学生对社工的认同感

活动时间： 9月15日19：30-19：55

活动用具：无

活动参与人：社工1人

活动名称方式

活动记录

联想介绍:

邀请学生介绍并展现自己。同姓名人（王->王宝强，李->李白等）、组词造句（王->大王，李->李子）、绘画表达（王->老虎，李->李子树）等。

班内学生:刘W，女，14岁，因英语成绩不好留级一年。吴YC：男，13岁，内向。原定计划为15分钟，在离开之前被学生要求唱歌，唱《真心英雄》。

活动小结：本次活动是原定破冰活动的第二部分，取得了预期的效果。通过对于班级成员的更多了解，基本消除了陌生感，获得了学生的信任。

活动目标：通过游戏，增加班级凝聚力，增进班级团结，并加强班级内学生，特别是男女学生之间的交流。

活动时间：9月17日15：25-15：50

（原体育课，因雨无法进行）

活动用具：无

活动参与人：社工2人，班主任老师、体育老师

活动名称及方式

活动记录

“一元两元”：

规定男孩为“一元”，女孩为“二元”。提出要求，社工喊出钱数，学生在不离开座位的前提下，手拉手握住并举起表示完成，由社工依次检查。

第一次喊“12元”，熟悉规则，只有一组6个女生拉在一起完成。

第二次喊“10元”，多数女生都找到了正确的组合。男孩子较困难（需要10人），发现了一组男女混合的。给予鼓励。

第三次喊 “7元”，并请未能拉手的学生自愿上台表演节目。

第四次喊“150元”，学生全体牵手后只有146元，社工、班主任、任课老师一起手牵手，顺利完成任务。

活动启发及经验分享：团结一心，就能做成大事业。

活动小结：本次活动圆满成功。活动成功率、参与度都呈阶梯状步进，至最后阶段，全班同学都手拉手，彰显团结的主旨。

活动目标：通过鼓励并引导学生自由绘画的形式，在黑板上绘制一副家园的画，鼓励学生坚强面对灾难，携手友爱前进。

活动时间：9月19日14：30-15：00

活动用具：彩色粉笔、白色粉笔。

活动参与人：社工2人，班主任老师

活动方式

活动记录

“温故知新”

社工带领回忆上次活动内容

复述上节活动主要内容，重现“团结”主旨

“美丽家园“

社工向全班学生提出“我们要一起在黑板上画一幅画”的要求及“这幅画要表达现在我们的生活”的要求，并轮流请学生及助手上台绘画，直至绘画完成。

社工首先以名字联想的方式作画，然后邀请同学画竹子、燕子等。班长上台后，画了一朵很厚的雷雨云，并画雨点（负面情绪）。社工通过“消去重画”的方法，在绘画接近完成时擦去雨点及部分云朵，画出彩虹。绘画结束后，为画取名“美丽家园”，并与学生同唱《阳光总在风雨后》（预案计划为《真心英雄》）。唱歌过程中，发现有3名学生哭泣，启动应急预案，及时鼓励学生勇敢面对，“哭也要勇敢的哭”，安抚学生，使学生情绪得到一定发泄。

活动启发及经验分享：班级是整体，画出来的不仅代表班级，也是新的家园。只要努力就一定会更好，风雨已经过去，迎接的是彩虹。

活动小结：本次活动出现了严重问题。在引导学生作画时，学生表达得更多的是震前的画面，社工对此呈放任态度，并无过多引导。画成之后，社工带领学生唱歌时发现悲伤情绪弥漫，有很多同学哭泣，按照预案进行安全、安慰、安抚的三安工作，补救效果尚可，到当日晚自习时，基本上学生都表示“得到了发泄”。

活动反思:在活动时一定要注意扣题并正确引导，社工需要明确什么地方需要学生自由发挥，什么地方不可以。

活动目标：通过游戏的方式，加强班级学生之间的默契与信任。同时围绕在活动过程中通过鼓励的方式，锻炼学生的耐心。

活动时间:10月9日14：30-15：15

活动用具：白纸

活动参与人：社工2人

活动方式

活动记录

“温故知新”：

社工带领回忆上次活动内容

复述上节活动主要内容，重现“坚强”、“友爱”主旨

“密码传递”：

由助手将写有“密码”的纸条交给每排最后一个人，要求同学在不回头、不说话的情况下，将“密码”由后向前“传递”（主要是使用背后写字的方法）至第一个人

学生共8组。前2次为相同内容，后2次为不同内容。

第一次传递：数字“123”

第二次传递：汉字“朋”

第三次传递：汉字“床”、“前”、“明”、“月”、“光”、“是”、“地”、“上”

第四次传递：汉字“耐”、“心”、“信”、“任”、“默”、“契”、“规”、“则”打乱顺序。

第四次传递之后，由社工将“密码”写在黑板上，并要求同学连字成词。

活动启发及经验分享： 由学生自己从黑板上连字成词的信息中归纳总结出“耐心”“信任”、“默契”的主旨。

活动小结：本次活动达到了预期的效果。社工在传递过程中，难度逐渐提升，并通过传递的字组词的形式将主旨呈现。

活动目标：通过引导学生写出“觉得自己做不到的事情”和“希望自己能做到的事情”，启发学生认识到自身的潜力与可能性

活动时间：10月14日14：00-14：30

活动用具：白纸若干

活动参与人： 社工1人

活动方式

活动记录

“温故知新”：

社工带领回忆上次活动内容

复述上节活动主要内容，重现“默契”、“信任”、“耐心”主旨

“‘不可能’的希望”:

社工将纸片发给所有学生，要求他们写出“觉得自己做不到的事情”和“希望自己能做到的事情”。将纸收上来之后，选择其中的部分念出，要求学生区分是“做得到”还是“做不到”的事情。

在要求学生在纸上写字前反复强调匿名、保密原则，要求每个学生写一个四位以区分是“做得到”还是“做不到”。（偶数=做得到，奇数=做不到）

社工先念写“做不到”的，如“音乐家”，同时向学生提问，要求学生说出自己能不能做到。反复3次后，选择针锋相对的两张同时念出，“我想环游世界”和“我无法环游世界”，让学生意识到二者其实是重合的。

活动启发及经验分享： 向学生提问，明确表示其实无法区分“做得到”与“做不到”。让学生意识到只要通过努力、坚持、不放弃、自信、加油、奋进等精神，“做不到”的事情就可以变成“做得到”。鼓励学生相信自己的可能性与潜能。

活动小结：本次活动属于引出矛盾-澄清说明-诱导启发类，需要思考的时间比较长。社工在这个时候未能把握好时间，急于求成，致使学生未能真正领会到“做不到”因是自身的信心等因素，未能真正将活动主旨传达给学生们。

活动目标：通过分享经验的形式，让学生内部形成一种学习互助的网络，为即将到来的期中考试做好准备。

活动时间:10月17日14：00-14：30

活动参与人：社工1人

活动方式

活动记录

“温故知新”：

社工带领回忆上次活动内容

复述上节活动主要内容，重现“努力、信心、坚持、不放弃”主旨

学习经验分享：

通过提问的方式，掌握学生学习的基本情况。邀请学习较好的同学分享学习经验。鼓励学生努力学习。

学生普遍反映数学和英语难学。

数学前次考试全班共及格10人，85分以上2人，男女各1人。是丁YY和李H。通过鼓励二人的方式，使其答应为其他同学讲解数学问题。

社工用同样手段在了解班内英语、语文尖子，鼓励其他同学向其请教问题，同时鼓励同学发挥优势视角，取长补短，积极发挥自身长处为班级服务。

活动启发及经验分享： 学生通过经验分享的方式，彼此交流了学习上的心得和体会，在班级内形成了一定的竞争氛围，普遍表示要积极努力，应对即将到来的期中考试。

活动小结：本次活动基本达到了预期目标，通过分享经验的形式，让学生内部形成一种学习互助的网络，在班内选拔尖子学生的同时，以优势视角鼓励其他同学发挥自身特点，为班级做出贡献。

活动目标：通过活动主旨重现的方式，检查第三至第六次活动效果，复述并强化主旨。告知学生是三周内的最后一节活动，处理好学生的短暂离别情绪。

活动时间:10月23日14：05-14：30

活动参与人：社工1人

活动方式

活动记录

“好消息和坏消息”

要求同学说一个好消息，然后接一个坏消息，如此反复。

告知同学本次活动将是三周内的最后一次活动，鼓励学生积极努力面对考试。

利用“因祸得福”等成语鼓励学生，处理离别情绪。

“主旨重现”

通过回顾活动的方式，重现每节活动的主旨，强化记忆的同时，评估活动成果。

第三次活动主旨：团结（成功）

第四次活动主旨：友爱、坚强（成功）

第五次活动主旨：默契、信任、耐心（成功）

第六次活动主旨：努力、信心、坚持、不放弃（努力及坚持成功，信心和不放弃失败）

活动启发及经验分享：离别情绪处理得当，学生表示会积极参与社工小组的其他活动。主旨重现环节共10项主旨，重现8项成功，2项失败。

活动小结：离别情绪处理得当，学生表示会积极参与社工小组的其他活动。通过引导学生重现每次活动主旨的方式，考察得出第三、第四、第五次活动均达到应有的效果，学生均能完全重现主旨，第六次活动未达预期，学生只能重现部分活动主旨。