顺德乐从：社工进医院 做医生助手、患者朋友

近日，乐从镇团委“牵手”乐从医院启动了社工（义工）关爱服务计划，医院患者有望得到就诊治疗外的“第二服务”。

“两岸三地志愿者交流大会暨乐从医院社工（义工）关爱服务计划启动”由共青团乐从镇委员会、乐从医院联合举办。其中，乐从医院还与乐从镇团委签订了乐从医院社工（义工）关爱计划协议，计划在乐从医院引进医务社工（义工），为患者开展服务。

在医院引入医务社工（义工）是一项新的探索，乐从镇党委委员、镇卫计局局长张云形象地介绍道：“在乐从，医务社工（义工）还是一项新的探索，他们与专业的医师、护士不同，医务社工提供的是非临床治疗，他们是医生的助手、患者的朋友、其他专业人员的合作者，可以为患者提供心理关怀等服务，医务社工的存在改变了医院单纯治疗疾病的模式。”

对此，乐从医院院长陈启康从专业的角度分析医务社工进医院的必要性，他说道：“在现代医学观点中，医生的作用是有限的，并不是所的疾病都能医得好的，医生更多的是对病人的帮助和安慰。但是，安慰工作单单依靠医生是不够的，在国外有专门的社工、志愿者来参与到病人的安慰之中，而这在国内是缺失的，也因此乐从医院与镇团委启动了社工（义工）关爱服务计划，并向先进的港澳地区学习先进的经验，提升医务社工、义工进医院的服务水平。”

其实，在乐从镇开展社工（义工）服务本身就具有基础优势，据乐从医院相关负责人何汝秀介绍，在乐从医院的志愿者服务队伍，队员就多达200多人，服务的社会群众达到了8万多人。除乐从医院本身的队伍外，张云说道：“乐从人的善心和服务精神很深厚，有一定规模的民间志愿服务队就不下十几个，例如献血服务队、团委义工联，党员志愿者服务队，等等，他们服务的人群很多，也想在社会不同的层次开展更多的服务，如果在乐从医院开展社工（义工）服务，应该会得到很好的响应。”

与此同时，昨日乐从医院还与乐从镇颐乐居家养老服务中心签订了“医社携手”入（离）院支援计划协议。乐从镇颐乐居家养老服务中心相关负责人认为，医院的患者离院后，经常会出现“反复住院”的情况，中心以后可以根据病人的情况，为患者提供专业的后期护理等服务。

这些新的举措的启动，让乐从患者有望得到除治疗本身外，更为专业、贴心的“第二服务”，张云说道：“医务社工虽然是很细的环节，但是它起着关键性的作用，佛山新城、乐从镇融合后，乐从的定位发展是一个核心区的要求，是佛山的强中心，而医疗配套服务也是城市环境的核心竞争力之一。”同时他表示，下一步医务社工整个工作的构思，第一是要引进优质的社工服务，由团委去发动牵头，吸引各界社工、志愿者进入医院，同时，鼓励更多社会人士参与到医务志愿服务之中去。

顺德区卫生和计划生育局副局长郑丹瑜见证了乐从医院社工（义工）关爱服务计划启动，她表示，医务社工对医疗工作室很有益的补充，对医患关系有很好的帮助，乐从镇做了很有益的探索，进一步促进全区医务社工进一步发展，未来尽力将在全区进一步加大医务社工服务。（甘昆德　周子信）

责任编辑：姜妍

文章来源：http://practice.swchina.org/socialwork/yl/2014/1217/19624.shtml