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杭州:月湖街道自制漫画版《社工秘籍》

月湖街道自制漫画版《社工秘籍》

“走访入户,这些工具一个都不能少……”昨天,海曙月湖街道50余位社工,人手一份领到了一本《社工秘籍》。新社工该如何开展工作,“秘籍”里都交代得清清清楚楚,甚至连到居民家里走访要“带鞋套”这样的小细节也标出来了。

月湖街道共有6个社区,50余位社工,有近四成社工都是80后。年初,月湖街道进行了一次摸底调查,发现不少年轻社工存在难入户的情况。“年轻人热情很高,但是入户走访如何敲开住户门却缺少经验,遇到居民纠纷也难应付。”月湖街道党工委副书记谢宇川说,在经验交流中,发现老社工有一套丰富的经验,这才萌生了做《社工秘籍》的想法。

为符合年轻人的阅读习惯,“秘籍”是用四格漫画的形式表现的。这本仅13页的小册子,里面详细介绍了入户需带的东西、入户的合适时间等走访须知,还运用了对比图的方式,生动说明了入户时哪种行为更易被居民接受。 本报通讯员 张黎升 谷叶 本报记者 周文丹

文章来源:http://practice.swchina.org/socialwork/community/2014/1202/19327.shtml