深圳：拟出台文件 拓展社工职业发展路径

 

原标题：深圳拟探索将社工纳入医职目录 按床位数量配备社工

医生在看病时，通常无暇顾及与病人疾病相关的社会、心理、经济等方面的因素，而病人的需求与感受也可能在诊断和治疗疾病的过程中被忽略。医务社工的出现正好可以填补这一空白。

“他们是医师的助手，护士的伙伴，患者与家属的朋友，家庭的保护人，社区的组织者，其他专业技术人员的合作者”，长期致力于医务社工研究的北大教授刘继同对医务社工如此定位。

2008年，深圳出现了首支医务社工队伍。经过六年的发展，到目前，全市共有48家医院配备有医务社工，医务社工达到108名。医务社工方兴未艾的同时，我市社工行业的服务领域亦得到进一步拓展，医疗、司法、教育、助残、社区等各个领域由社工介入并在该专业细化深造。

■ 深圳特区报记者 盛佳婉 戴晓蓉

“我叫彭兰，身高170cm，体重55kg……我想对我深爱的女儿说，原谅妈妈不能陪你长大，妈妈会在天堂里祝福你、保佑你……”彭兰去世后，拿到她生前“旅行笔记”的家人泪如雨下。这是彭兰留给亲人们的最后纪念，也是社工韩丽给患者的最后一项临终关怀：帮她做一本“旅行笔记”。

在深圳的医院里，越来越多地活跃着社工的身影。他们每天下病房走访新住院的患者，解答患者提出的各种疑问，对大病患者进行心理辅导，为经济困难的患者寻求经济援助，为病危病人提供临终关怀等等。他们让人们在弥漫着消毒水味的医院里嗅到了人文关怀气息，在冰冷的医疗器械之间感受到了些许温暖。

医院传递人性关怀的“天使”

韩丽是深圳的第一批医务社工，和她一起的一共有8人，分别进驻深圳的六家市级医院，她和刘亚飞被分到了深圳市人民医院。6年过去了，除了离职的四个，剩下的都成了医务社工的“中流砥柱”。

田红最初是刘亚飞辅导的个案。因鼻咽癌，田红在深圳市人民医院治疗，刘亚飞对她进行心理慰藉和辅导。接触中，刘亚飞了解到，田红的丈夫多年前因病去世，她为了供女儿读书，独自来深圳打工，老家除了妹妹，已经没有别的亲人，无力支付医疗费。根据田红的实际情况，刘亚飞帮她申请了深圳福彩“劳务工关爱基金”，顺利做了手术。

没想到，一年后，田红来医院复查发现鼻咽癌复发并扩散，经过化疗、放疗后，医生宣布已无治愈希望。知道这个消息后，甚至没来得及悲伤，田红第一时间通知了刘亚飞，原来她的女儿刚被广州一所重点大学录取，而她治病把家里的钱全花完了，她担心女儿就此失学。

在刘亚飞的建议下，田红回家调养，韩丽定期和医护人员免费提供上门的临终关怀服务。刘亚飞则帮忙联系各个慈善机构，为田红女儿筹集学费。最终，深圳狮子会为田红女儿提供了四年的学费及生活费，共计七万元。

 

市儿童医院专门成立社工部

田红只是我市医务社工数万个服务个案中的一个。

深圳市目前有48家医院配备有医务社工，医务社工共计108名。除了龙华、大鹏、南山三个区外，其他区医务社工基本都已覆盖。

深圳市人民医院、市二院、北大深圳医院、市中医院、市妇幼保健院、市儿童医院这六家市级医院，由深圳慈善公益网派驻社工。据该机构统计，这六家医院从2008年10月至2013年12月，个案辅导20000人次左右；团体辅导432节，服务2592人次；活动110次，服务11000人左右。此外，根据不同临床工作中，不同类型患者的需求，社工先后策划了《“天使行动”——为长期病患服务计划》、《“心妈妈”——孕产期女性心理情绪援助计划》、《“晴娃娃”——白血病患儿援助计划》等。

社工的服务也越来越得到医院的认可。深圳市儿童医院在全市首个设立社工部，成为该院的一个职能部门。除了政府以购买服务的形式派驻的两名社工外，该院自己招聘了一名社工，并抽调了两名医务人员来进行社工服务。市人民医院院办相关负责人表示，该院今年向罗湖区民政局申请了经费增加社工数量。目前的民营医院中，博爱医院、远东医院、恒生医院也都自愿配备了社工。民营医院社工属于企业社工，政府和企业各付50%的费用来购买社工服务。

社工拟纳入医院职业目录

刘亚飞说，经过六年的医务社工生涯，市人民医院的医生也经常打趣他：俨然已是半个医生了。他表示，医务社工是个专业性很强的工作。医院是各种矛盾高发的地方，对于患者，尤其是大病患者来说，会面临着疾病、心理、经济、家庭等问题，医务社工必须对各方面都有清晰的认知，才能达到沟通辅导的效果。“培养一个医务社工非常不容易，基本上是到医院后一年才能上手，一个成熟的医疗社工流失了，改行去从事别的领域，是非常可惜的。”刘亚飞说。

记者从市民政局了解到，我市目前拟出台相关文件，拓展社工职业发展路径。市民政局社工处相关负责人告诉记者，我市拟根据部门各自职能、服务对象、服务目标等，重点在民政、教育、卫生、司法等专业性较强的领域，研究社会工作专业岗位设置的数量结构、配备比例、职责任务，形成全市社会工作专业岗位设置的标准体系。

“比如香港的公立医院每百张床位必须配备一名医务社工，他们均具有本科以上学历；台湾平均每百张病床也有一名医疗社工师，所有医院提供的社会工作服务项目均不向被服务者收费，而是由政府或医疗机构出资。深圳现在也在探索出台相关的办法，比如医院，我们也按照床位数量来规定需配备的社工人数，从制度上拓展社工的职业发展路径。此外，我们还会出台相关配套细则，比如制定深圳社工行业薪酬标准来保障社工薪酬；医务、教育、司法等领域分别制定社工管理办法等，加快社工的职业化专业化建设，”社工处相关负责人说。

责任编辑：姜妍

文章来源：http://practice.swchina.org/socialwork/yl/2014/1118/19073.shtml