北京社工服务队支援鲁甸灾区第五周工作总结

 

总结阶段成果  做好四个准备

——北京社工服务队支援鲁甸第五周工作总结

近一周内，北京社工服务队在北京市民政局的领导下，在云南省各级民政部门的大力支持和帮助下，在骡马口板房学校开展社会工作服务，取得了良好的效果，并于近期认真进行了阶段总结。在接下来的工作中，全体队员再接再励，做好“四个准备”切实为学校师生提供更优服务，现总结如下：

一、项目小组活动，做好服务准备

北京社工服务队在骡马口板房学校拟开展13个社工服务项目，涉及学生成长的各个方面，目前已报北京市民政局审批。为了缩短项目审批与正式开展之间的“空窗期”,北京社工服务队提前谋划、做足准备，陆续开展部分社工服务项目。一是加强业务学习，做足理论知识的准备。队员们进一步加强开展小组活动方面的知识学习，重点把握小组招募、评估、小组活动计划书以及组前沟通等关键环节，并由社会工作专业毕业的队员作了详细介绍。队员们也都主动利用服务站学习园地的相关书籍，在工作之余认真学习，提高业务水平，切实做好开展小组活动的理论知识方面的准备。二是制作宣传材料，做足小组招募的准备。部分社工服务项目已经陆续开展，比如由队员程崴主导的“歌唱梦想”合唱队，通过前期在班级宣传招募、校内海报招募等多种形式招募了30人左右的组员，目前已经开展了四次小组活动，成效显著。队员卢山主要负责的周末留校学生兴趣小组活动，提前在校园里学生比较集中的食堂、教室外多处张贴招募海报，顺利招募到组员在上周六开始活动，取得很好的效果。教师互助小组目前也已经完成了小组招募海报及小组活动介绍资料。通过这些精心设计的宣传海报和项目介绍资料，为小组活动的开展奠定了坚实的基础，也在校园里营造良好的小组活动氛围。三是预购活动用品，做足活动开展的准备。即将开展的13个社工服务项目，大部分项目都需要一些服务道具和物品来支持项目活动的顺利开展。虽然项目及资金预算还未正式获批，但队员们也都提前到鲁甸县，甚至是昭通市区“踩点”，摸清项目物品的采购地点，做到心中有数。有些道具和物品在昭通市买不到，队员们只好在网上“淘宝”，询问好到货时间及是否能开发票等细节后，把采购物品放进了购物车，就等项目正式审批后立即点“结算”。副队长岳林和梁婷为了提前开始由他们主导的“心灵之声”—学生成长项目，更是自行垫付购买了“心语信箱”等必要项目道具，制作了项目情况介绍及小组招募海报等，活动也即将开展。

（图注：“歌唱梦想”合唱队在北京心红旗社工服务站开展第四次活动。）

（图注：服务队开展“在你身边”周末留校学生兴趣小组活动。）

（图注：服务队队员岳林、梁婷张贴“心灵之声”语聊室项目宣传海报。）

 

二、进班活动开展，做好深化准备

北京社工服务队自入驻骡马口板房学校开展社会工作服务，积极与学校七年级实现“一对一”结对子，认真组织开展社工进班活动及小组兴趣活动，截至目前已经累计进班40余次，参与学生3600多人次，从丰富学生课余生活、疏导学生心理压力、传递正能量等多方面产生了重要作用，取得了阶段性的效果。队员们认真进行阶段性总结，及时整理形成案例，具有鲜明的特点：内容丰富详实、紧贴学校需求、专业性高、可借鉴性强。下一步的工作中，北京社工服务队将继续积极开展社工进班活动，对这些取得的阶段性成果加以巩固和强化。一是活动设计更为多样。在开展进班活动之前，要求队员们提前设计多个活动项目供学生选择，根据学生的需求开展活动，从而增强活动的效果。二是开展更为细化、有针对性的小组活动。骡马口板房学校学生学习非常刻苦，但课余生活方面比较缺乏，针对这些情况，服务队从教授学习方法、丰富课余生活、拓宽学生视野等方面设计活动内容，比如天文观测兴趣小组、魔法记忆力等活动都深受学生喜爱。三是鼓励并引导学生建立社会互助支持网络。北京社工服务队在板房学校开展社工服务工作期间，不仅要通过活动影响学生，促进学生成长，还将引导和帮助学生建立不同类型的互助支持网络，形成促进龙泉中学学生成长的有效机制，推进学校社会专业社会工作的发展。目前，一些班级学生之间已经自发形成了互助支持的约定，无论是哪个同学遇到困难，还是其他难过的事情，其他同学就会自发的送糖果给他，支持和鼓励这个同学度过难关。这种自发的行为，恰恰体现了互助支持的社会工作核心精神，正是北京社工服务队的工作所期待的效果，社工在学生的心中播下的种子正在萌生、发芽、成长。

（图注：服务队开展天文观测兴趣小组，带领同学们观赏月食。）

（图注：服务队开展“身体字母”班级趣味活动，提升班级凝聚力。）

 

三、本地跟队社工，做好成长准备

北京社工服务队积极响应昭通市民政局《关于委派社会工作人才参与“五支队伍”进入灾区开展社会工作的通知》精神，热情接待昭通市各区县民政局及社工机构社工跟队学习，截至目前已有3名队员完成跟队学习，另外有4名机构队员长期跟队学习。在云南社工跟队学习过程中，北京市社工服务队严格按照探索实施的助推云南社工发展的“4+3”工作机制，帮助他们制定学习计划，提供便利学习条件，促进他们尽快融入北京社工服务队大家庭。在学习过程中，跟对社工切身体会到了社会工作的乐趣，积极主动学习，认真领会社会工作的深刻内涵和意义。一是加强专业学习。北京社工服务队为促进队员成长，专门设立了学习园地。跟队学习社工在工作之余，认真阅读社会工作相关的书籍，遇到看不懂，想不明白的问题都及时向服务队队员请教，解决自身困惑，切实提升了自己的专业能力。二是认真观摩活动。跟队学习社工在北京社工服务队开展社工活动的时，积极主动参与，认真了解活动开展的方式以及活动所要表达的意义。来自绥江县民政局的吕光翠，不仅积极协助北京社工服务队开展工作，而且充分发挥自己作为云南本地社工的优势，亲述自己的学习和生活经历，从同理心的角度出发，鼓励学生积极努力学习，为学生传递了正能量，她自己的也得到了一次深刻的锻炼。正如她在学习体会里所写的：“这次学习不仅丰富了我的情感世界，也是修炼身心的一次极好机会，更是一种精神上的沐浴和享受。”三是积极参与实践。长期跟队学习的社工，北京社工服务队积极扶持他们设计专业社工服务项目。他们两人一组，积极发挥自身优势，并根据学校的实际需求，精心设计了“健康小卫士”和“生活中的物理小秘密”2个社工服务项目，切实发挥他们的主观能动性和自主创新意识，促使她们“以项目促学习，以学习带项目”，迅速理解和掌握社会工作的相关理念和工作方法。根据昭通市民政局的安排，在接下来的一段时间里，还会陆续有本地社工跟队进行学习。北京社工服务队将积极探索，总结规律，不断完善扶持云南社工发展的长效机制，为推动云南专业社工发展和社会建设贡献力量。

（图注：绥江县民政局的吕光翠与学生一起演唱“隐形的翅膀”，鼓励学生积极努力学习，传递正能量。）

（图注：服务队队员与云南本地社工共同设计服务项目。）

四、加强团队建设，做好长期准备

北京社工服务队在骡马口板房学校开展社会工作服务，队员们都和学校教师住在板房宿舍里，生活条件苦，工作强度大。为了更好的服务灾区，北京社工服务队从注重自身健康、加强安全意识、关心队员生活等方面加强团队建设，做好长期准备。一是注重自身健康。鲁甸这边昼夜温差大，气候复杂多变，容易引发感冒等疾病。队员们在日常的工作和生活中，都十分注重自己的身体健康，做到热时减衣，冷时添衣，患了感冒等小病也都及时吃药，防止传染。大家都从大局方面出发，尽可能做到不能因为自己原因给团队增添麻烦。服务队也都集体准备了药箱，预备了治疗常见疾病的药品。二是加强安全意识。10月27日凌晨鲁甸发生4.1级地震，震感强烈。队长杨宝伟在工作例会上进一步强调要加强安全意识，提议队员们在睡觉的时候要保持警惕性，并介绍了一些地震时自我救护的知识。另外还强调外出时提前征得队长的同意，必须是2人以上结伴出行，要充分考虑雨后不利天气等因素。三是关心队员生活。10月26日晚借周日学生放假，驻骡马口板房学校开展社会服务工作的北京社工服务队为队员梁婷和卢山补过了一个生日，切实让他们感受到了团队大家庭的温暖。大家在生活上互相关心、互相爱护，在工作上互相帮助、互相支持，齐心协力应对各种困难和挑战。

北京社工服务队在这周的工作中取得了一些成绩，在接下来的工作中，将重点围绕小组活动开展等内容，运用专业知识和方法，尽最大的努力为学校师生服务。

责任编辑：段冬蕾

文章来源：http://practice.swchina.org/manual/2014/1031/18802.shtml