雪中送炭 乐在其中 ——协会十年往事散记

 

作者： 青海省社工协会副会长兼秘书长 喇英才

观察社会现象，思考社会问题，化解社会矛盾，促进社会进步，增进社会和谐，是社会工作者义不容辞的社会责任。在社工协会工作的10年里，以“助人自助”的理念，干了几件为身边百姓雪中送炭的实事，现在回想起来挺有意思，特记录如下，与大家共享。

拒见马克思的李得存

2006年的一天，海东民政局副局长隆成武来找我说，乐都北山有一孤儿叫李得存，17岁，上高中，患有严重的心脏病，医生说若不进行手术治疗，最多活3年，能否想办法救救他。我问，前两年搞“明天计划”时为什么没治疗。他说年龄有点超了，未能纳入。怎么办？不帮助于心不忍；帮吧，钱从何处来？我答应尽力帮忙，但是不做什么承诺。救不救，怎么救？社工协会不是观世音菩萨，无力普度众生。但这样一个活蹦乱跳的小伙子因得不到及时救助，悄然离开这阳光明媚的人世间实在太残酷了。要救，坚决要救！我们准备找企业，找好人，去募捐。此时突然想起了“儿童希望救助基金会”的马燕，一位热情能干的贵州姑娘。她对工作认真负责，一丝不苟，对穷人极富同情心，愿意热心帮助。于是我给她打电话，希望得到她的帮忙。她要求把李得存的有关情况及彩超诊断书寄过去，我们迅速照办。过了一段时间，马燕安排李得存去了北京阜外医院，不仅做了心脏手术，还给他解决了往返北京的路费。

从李得存的故事里我悟出一个道理，这就象一个人掉进了水里，在做垂死挣扎，靠自己已然是无力上岸，别人拉一把，他就此得救;无人拉他也许就将永远的消失了。拉与不拉只差一字，但其后果是生与死的天壤之别。愿社会上有更多拉人之手伸出来吧！

北京姑娘可以看电视了

对这个题目，朋友们一看可能就奇怪了，认为是胡说八道吧？我请大家先别急，让我把来龙去脉摆一摆。一天，民政厅救济处的孙素梅跑来找我。她说:最近下乡去玉树囊谦县觉拉乡，那里有个孤儿学校，地处离西宁上千公里的偏僻乡村，学生都是孤儿，有师生约90人。她去那里时，发现有两个北京的大学生志愿者在哭，她感到很奇怪，经了解，她得知，只因学校里没有电，所以看不上电视。她们说，苦点累点没有啥，但长期看不到电视让她们受不了。想一想，她们从祖国的首都来到玉树山沟里支教，看个电视的要求过分吗？藏族孤儿们在明亮的教室里上个晚自习不应该吗？有什么办法解决用电问题？同情归同情，但真正要解决问题可不容易——长距离拉电不现实，柴油发电成本太高。能否用太阳能发电或风力发电去解决？抱着试一试的想法，我直接找到青海省新能源公司，商讨用什么办法可解决90名师生简单用电的问题，让公司估算一下。估算结果是最低需6万多元，才能安装一套能基本满足师生照明看电视用的太阳能发电设备。于是我进一步跟公司协商，说明孤儿学校的困难，提出由协会和公司联手，共同改变孤儿学校无电的状况。最后由省社工协会出资4万元，由新能源公司安装了太阳能发电设备。3个月后，教室里亮了，电视机开了，师生们笑了，北京的姑娘不再哭了。

告别奇胎瘤的马秀珍

有一天，一个陌生的电话打给我，他自我介绍是一位参加过协会培训的村主任，听了老师的讲课和省社工协会开展的为民服务项目，深受启发和教育。作为一名村官应为村民服务，替他们排忧解难。他们村一户贫困家庭3个月的小女孩得了病，无钱治，希望协会想想办法。我答应叫病人家属来协会直接问问情况。经询问得知，小女孩叫马秀珍，出生3个多月，长的奇胎瘤，小孩长，瘤也长。去青海省儿童医院治疗，医院让交15000元做手术，可他家拿不出这笔钱。我说：你们让医院出具个证明，说明是什么病，治疗费需花多少？我们想办法争取资金。两天后，家长又跑来了，说是医院不愿出证明。怎么办？没有证明无依据去申请资助，于是我就亲自去医院，找了业务副院长和医务科长，心平气和地说:马秀珍得了奇胎瘤需做手术，但家里实在拿不出钱来。我还是希望你们发发爱心，出个病情和医疗费用的证明，由协会去募款，共同努力把手术做了，既能解除小孩的病痛，又可减轻家庭的经济负担。院长被说服了，很快出具了证明，结果手术共花了13000多元，家庭承担了2000元，新农合报销了2000多元，北京一基金会资助了9000多元。

一点感受是：山穷水尽疑无路，柳暗花明又一村。某些困难的解决，首先必须看清结症所在，一把钥匙开一把锁。必要时自己得亲自出马，动之以情，晓之以理，许多人是会跟你合作的，真正铁石心肠、麻木不仁的人还是很少的。相信一点：温度到了，坚冰是会被融化的。

天雨流进了百姓的家

青海是黄河、长江、澜沧江的发源地，号称“中华水塔”。没来过青海的人谁能相信“黄河之水天上来”的青海还有不少地方百姓“吃水难”。50年代支援青海的一些内地人编了个顺口溜，描绘青海的特色：“青海好，青海好，青海的山上不长草，青海的地下尽是宝，青海的屋顶上能赛跑，青海的姑娘不洗澡。”这些虽是嬉言，确也反映了不少青海的实际。可是仔细想想：青海山上为什么不长草？青海的屋顶上何以能赛跑？青海的姑娘就不爱美吗？答案只有一条，这就是严重缺水。缺了水，干旱的山上能长草长树吗？由于雨水少，青海农村的四合院屋面坡度很小，且没铺瓦，小孩赛跑是很自然的。很多妇女们早上4、5点去泉眼等水，水桶排上一长串，有时几个小时还挑不上一担水。有的把洗脸洗菜的水舍不得泼掉，省下来给猪泡饲料;有的妇女一个月洗不了一次衣服。试想，连喝的水都没有，还有水洗澡吗？别冤枉青海姑娘，她们不是不爱美，而是没条件。

一次下乡闲聊中听到有一个不到20户的村庄，为了吃水，妇女们到两公里外的小泉去挑水，小路修在悬崖上，只能容一人勉强通过，平时就难走，遇到雨雪天，群众更不敢去挑水。有时为了吃水，她们用骡子去驮水吃。短短的两年时间，在驮水路上就摔死了4头骡子。有的家里有老人，年轻人怕老人喝不上水，不敢去外面打工挣钱；有的人骑上摩托车去10公里外驮水；有的花钱雇三轮车拉水……水是生命之源，水是生存之本。喝不上水能谈上幸福吗?能实现小康吗？此时，恰好中国社工协会甘泉基金成立了，我们抱着试一试的态度，给中国社工协会写了一份修建集雨水窖的项目申请书。

几天后我得到通知，连忙赶往北京，与徐瑞新会长签了协议，内容是：中国社工协会提供资金300万元，在青海干旱山村修集雨水窖1500眼。徐会长还再三叮嘱，钱给你们了，要抓紧实施，争取在雨季到来前修成，当年蓄水，叫老百姓保证吃上水。一定要保质保量完成任务。

这一协议的签订，让我高兴得合不上嘴。草草吃了午饭，就赶到北京机场。离飞机起飞还有一个小时，我在思考：项目获得了批准，钱是有了，怎样把这一“天雨进农家”的惠民项目组织好实施好呢？怎样尽早地、有条不紊地去实现徐会长的殷切期望呢？我先打了两个电话：一个给民和县民政局王局长，请他帮忙了解一下，哪几个乡镇最需要修水窖？大约需要多少眼？二是给官亭镇的朵海生书记打电话，告诉他要修水窖的大好消息，让他开始早做些准备工作。在飞机上，我的身子在休息，脑子却在谋划实施方案的方方面面。

为了保质保量按期完成1500眼集雨水窖的修建任务，我们制订了严密的实施方案。包括修建的地区、数量、规格、质量标准、进度安排、用料数量、组织方法、开工仪式、竣工典礼、新闻宣传等等。然后在民和县召开5个乡镇和县民政局局长参加的多方会议，研究了修集雨水窖的实施方案，各乡镇需完成的任务和各自承担的任务，以及注意事项等。由于县上正在实施道路硬化，水泥很紧张，便将水泥拉运的任务交给了县民政局。王晓明局长高度重视，不仅抽出2名干部专门负责水泥的拉运，他还亲自去工交局和水泥厂联系，落实水泥的购买和运输。各乡镇回去后立即成立了项目实施小组，书记或乡长任组长，成员中有各村支书和主任、驻村干部和技术员等，每个人明确了职责。由于责任到人，形成了千军万马齐上阵的壮观局面。

喇登禄夫妇都60多岁了，儿子外出打工，老两口自己动手，约30m³的土方硬是一锨一锨挖完了。来自拉萨的藏族妇女才郎卓玛的丈夫两年前病故，她带着2个10多岁的姑娘艰难度日。开始分配水窖指标时，因她家没有，便哭了一夜。第二天我们听到后，千方百计给她加了一眼，母女3人硬是挖完了土方。有的两、三家合作挖，有的请来亲友帮忙挖……

我会适时掌握项目的进展情况，先后10多次去各乡检查，发现问题及时督促纠正。由于组织科学，上下左右齐努力，耗时2个月，1606眼集雨水窖全部建成，超额完成了计划。村民们普遍采用在屋顶上铺设干净彩色塑料布或将院内打上水泥地平的办法，下雨时打扫干净，然后将雨水通进塑料管引进水窖，装窖前用纱网再过滤一遍，这样保证了水的质量。妇女们再也不需摸黑去等水了，年轻人也不再担心老人喝不上水了，甚至有的勤快人种上了小块自食蔬菜。

竣工典礼那一天，上千名老百姓来到会场载歌载舞；中国社工协会的副会长兼秘书长赵蓬奇从北京专程赶来，对项目的实施给予充分肯定，对水窖的建成和老百姓喝上了“天雨”表示了祝贺；青海电视台等新闻媒体作了报道；民和县政府和省社工协会分别向中国社工协会赠送了“坚心固邦本，善思解民忧”和“水窖项目洒甘霖，滋润高原和谐花”的锦旗。

 

爷爷奶奶的心肝宝贝得救了

四岁的高天柱是爷爷奶奶的心肝宝贝，是命根子。他是苦命的，爸爸得了白血病，久治不愈而亡。妈妈扔下他嫁给了别人。哥哥患了脑膜瘤，也离他而去。70多岁的爷爷奶奶的一切希望都寄托在他身上，可他却患上了先心病。给爸爸和哥哥治病花去了全家的所有积蓄，还欠下了不少债，爷爷再也无钱给他作手术了。爷爷曾多次找过政府有关部门及一些慈善机构，希望能给小天柱治病。由于多种原因，他未能获得支持。希望在哪里？难道天要绝人之路吗？有一天，高天柱的爷爷奶奶牵着他的小手来到社工协会，一见面就扑通给我跪下了。俗话说“男儿膝下有黄金”，70多岁的老人究竟怎么啦？他讲诉了家庭的种种不幸，表达了“救救小天柱”的热切期盼。面对他们我沉思起来，一家人的遭遇实在是太残酷了。不救吧，搪塞的理由是很好找的，敷衍着送出办公室那是很容易的。要救吧？可是、可是钱从何而来……最后，我们协会从极其紧张的经费中硬挤出了3万元，让高天柱到上海做了手术。从上海回来后，小天柱的爷爷奶奶给协会送了一幅锦旗，以表示感谢，还拿了2000元钱，让大家吃一顿饭。我说：锦旗可以收下，但钱我们不能要，你本来就很困难，我们再收你的钱吃饭，那饭也不会是香的。这里说：小天柱也是幸运者，总算找到了愿意“雪中送炭”的社会协会。此事也告诉我，在现阶段，青海老百姓固然喜欢“锦上添花”，但更需要“雪中送炭”。

抓住一句话——与救世军的合作

世上的事情说复杂也复杂，说简单也简单，失败和成功，挑战和机遇，这些矛盾的双方经常会同时出现在我们的面前，绕不开，躲不掉。但跟它打交道了，也挺有味道。酸甜苦辣各有所长，这就是生活。比如说苦瓜，虽然是苦的，但嚼的时间长了也是很有味道的，算是一道苦中有香的美肴。

2005年11月，我在北京参加两岸四地社区服务实务工作座谈会时，收到救世军的一个小册子，是介绍小额贷款的。我向他们了解具体的操作办法，此时该官员顺便说了一句“我们也搞其它扶贫救助项目”。当晚我去他房间拜访，他正脱衣准备休息，见我后赶紧又把衣服穿上。双方相互介绍了各自的情况，自此便开始了交谈和日后双方的合作。2006年2月，我去参加世界银行的项目招标会期间，将改建3所农村小学的项目申请送到港澳救世军北京工作部。4月份，港澳救世军的总指挥带着多名官员来青海考察项目，听取了协会的介绍，到现场看了危房，临走时撂下一句话：“你们等着，我们回去研究，可能支持一所，也可能支持2所或3所”。到5月底，喜讯传来，我们申请的湟中县丹麻乡台口子小学、马场沟小学及民和民和县新民乡若多学校的改建申请均获批准，每平米造价700元，资金总额达160万元。这期间还有个小插曲。我们报了工程造价后，救世军提出，在广西每平米造价不足600元，青海为什么这么高？我说青海高寒，施工期短，房屋要安装双层玻璃，又要贴保温层，造价高于广西是很正常的。我们宁肯不建学校，但决不搞豆腐渣工程。责任重大，丝毫不能马虎。在学校修建的全过程，我带着我的同事先后20多次去修建工地。2007年6月，3所学校均全部竣工，台口子和若多修建的是二层小楼，马场沟是平房。各校的围墙、大门也焕然一新，课桌凳、火炉、老师的办公桌也全部购置一新。救世军的曾庆敏总指挥专门赶来参加竣工典礼，对此3校的重建，表示非常满意。

其后，救世军在青海又开展了多个项目：给青海师大、民大和青大三所近200名贫困学生给予了资助，人均2000——3000元。组织民和县和湟中县的50名教师去西安进行培训，学习掌握外地的先进理念和方法；在贵德县投资60万元，帮2所中学建起了实验室；支持？？县新街乡上下卡两村上百户农民修建了牛羊育肥的温棚；在都兰县沟里乡智玉村，花20万元建起了村医务室，使居住在海拔4000米的藏族群众就近看上了病；给民和县前河乡卫生院配备了30万元的B超等医疗设备；出资培训了民和、湟中和湟源近500名村主任；帮助修建了民和前河乡甘家川村自来水，使130多户村民喝上了放心水，告别了吃浑浊河沟水的历史；玉树地震后，根据我会的申请，给玉树灾民一次性购买折叠床42000张，取暖用块煤100吨，酥油10000斤，还用40万元给称多县的老人、孤儿买火炉、被褥、桌凳、藏服等……几年间，救世军在青海开展多个民生项目，总资金超过1500万元。

机遇青睐有准备之人，一句话、一个动作往往包含着不少的内容和机遇，看你是否抓住了。作为一个地方的社会组织，必须要熟悉当地百姓的需求，必须要掌握各基金会资助的主要方向。只有这两方面有效对接了，项目才会成功，才能产生1＋1>2的效果。青海是多民族欠发达地区，这就是说老百姓困难大，需求多。贫穷即是困难和挑战，也是一种资源和机遇，只要工作到位了，贫穷可以争取到更多的支持，困难可以变成项目。助人自助博大精深，内涵广大，社会的大需求就成了社会工作者的大舞台，英雄用武的广阔战场在服务民生上。

幸运的罗生昊

一次吃饭时，我儿子突然问我：爸，你们的先心病救助还搞吗？我说：还在搞，怎么啦？他说：有个朋友姓罗，家里有个8岁的男孩，心脏病很严重，给民政局报了3年，到现在还没有消息，家长很着急。我说：告诉家长到我办公室。第二天，家长拿着彩超来到办公室，经了解罗生昊的先心病很严重，青海做不了。民政局将资料送到天津泰达医院，医院也认为风险太大被退回来。当即我将彩超传给了有过多次合作关系的西安西京医院的聂博士和高新医院的袁副院长。看过彩超后他们也很为难，认为罗生昊的病的确很严重，做手术风险太大，表示不愿冒险。怎么办？我又给北京的华夏基金打电话，说明情况。工作人员很热情很负责，叫把彩超传过去，她们帮助找专家。过了几天来电话说，安贞医院专家看过彩超，虽然很严重但也可以做。于是罗生昊住进了北京安贞医院。没多久就要动手术了，医院和家长要签协议，提出风险问题。小罗的爸爸打退堂鼓了，做与不做在斗争，他给我来电话询问。我说：这事的决定权在你，做手术虽说有风险，但也有治愈的希望；不做手术，小孩一点希望都没有，决心你自己下吧！于是，医院给小罗生昊做了手术。手术很成功，小罗生昊得救了。大约一个月后，他们父子回到西宁，为表谢意，他们带着锦旗和一些钱送给我，仍然是锦旗留下钱退回。这里我要说罗生昊得救了，他是幸运的。但这幸运不是天上掉的馅饼，而是人间的大爱。象罗生昊这种事经常会遇到，只要有1%的希望，我们应做100%的努力。不经努力死亡也就招手了，千方百计努力，崎岖之后的坦途也就有了。

这根柱子不能断

秦学林，土族，34岁，家住民和县官亭镇的山区。他是倒插门的女婿，上有60多岁的岳父母，下有一对儿女。女儿因家境贫寒，初中未毕业辍学回家了，小儿子读小学。他本人患有严重心脏病，医院说得花5—6万元做手术。因患病不能挣钱，几亩山地只能维持温饱，筹款治病实在难上难。俗话说：“天无绝人之路”，一次去北京儿童希望救助工作部，经介绍认识了一名在中国搞慈善的外国人白先生。我向他介绍了秦学林的情况，提出这个人就象一个屋子的顶梁柱，上有老人下有儿女。如果这个人得不到救治，就好比这屋子的柱子断了。人亡了家肯定就破了，希望他帮助。当时有不少机构愿意帮助儿童，帮成年人的很少。其后，白先生到青海，我领他去大通县，看了近10名较严重的先心病患儿，到民和县见了秦学林本人。最后在白先生的资助下，秦学林做了手术。术后回到民和官亭镇租了一间小屋，开了个小卖部。顶梁柱没断屋没塌，一家老小又笑了。他老婆一针一线地绣了“济困解难”，装到镜框里专门送来给协会。我们做好事不是给人看的，不是图人回报的，只愿大家都能力所能及地做点好事，社会也将充满阳光。

精明的马主任

2006年12月，我会同贵德县民政局，在县城举办村主任培训班。县上极为重视，以县委和县政府两个办公室的名义下发通知，要求全县所有村主任都要参加，不得缺席。每个乡镇派一名乡级负责人带队。两期培训班共有120多人参加。开班仪式上我简要介绍了培训的宗旨：“培训好一名班长，带好一个班子，带动一个村子。通过一次培训不可能什么问题都解决，不奢望水平能提多高。但我要求通过学习，使我们的村主任们民主选举、民主决策、民主监督的意识增强些，为村民服务的思想牢固点。能够在自己的任期内为村民办1—2件好事实事就不错了。现在开展新农村建设，我们需要学习新知识，掌握新本领。培训就象汽车爬坡加油打气一样，为建美好的新农村武装自己，服务村民”。通过动员，绝大多数人认识明确了，学习态度端正了，听课认真了。第二天课间休息时，新街乡下卡村的马主任悄悄溜到我身边，他邀请我去他们村看牛羊育肥温棚，强调温棚的效果很好。中午饭后，我二人马上赶往下卡村，观看了温棚内的育肥羊，只只膘肥体壮，活蹦乱跳。又看了露天散养的羊只，一只只缩成一团，冷得发抖。马主任介绍说：全村有80多户人家，都是回族，有牛羊育肥的热情和经验。周边是贵南县的牧区和本县常牧乡的牧民，买羊很方便。若有温棚育肥羊，时间缩短20——30天，每只羊可多卖80——100元，每年出栏三批，每批按50只计算，一年可增加收入15000元。多么精明，多有头脑的小小村官。他是见缝插针的邀请我，有理有据的介绍情况，诚心诚意的提出希望……。最终，通过救世军资助，51个牛羊育肥温棚建成了，马主任的培训班没有白参加。其后，相连的上卡村也沾了光，得到了救世军的帮助，各户建起了保温猪舍。还是用一句话结束故事：机遇随时存在，看谁准备的最好。

 

朱元和朱文两兄弟

天有不测风云，人有旦夕祸福，这一点也不假，2013年11月，在学校读书的弟兄俩怎么也没有想到祸从天降，父亲在摆弄自己的三轮车时，车突然冲向崖边，父亲急忙前去用身子挡住，不幸让车直接冲撞，当场身亡。这消息来得太突然，犹如晴天霹雳。朱元和朱文家居住在民和县前河乡丰二村朱家咀子社，民和县是国家级贫困县，而朱家咀子更是极贫，全社没有一亩水浇地。正常年景，小麦亩产400—500斤算丰收。十年九旱，遇到旱年，一亩地只能收个几十斤。近20年，本有近30户人家的朱家咀子，现只剩6户。其他人拖儿带女，投亲靠友等举家迁往海西州德令哈等地谋生。留下的几户种几亩地，再外出打工挣点零花钱，吃饱肚子倒也可以。为了脱贫，父母亲咬着牙叫弟兄俩去上学，盼着以后有个出息，离开这穷地方。弟兄俩也没辜负大人的希望。朱元读初三，在近60名同学中成绩占20名前后，朱文读六年级，在全班50多名中成绩保持前10名。老师喜欢，家长高兴，认为弟兄俩将来能有出息。天崩地裂式的灾难降临了。以后的日子怎么办？母亲在哭，弟兄俩在哭。学还能上吗？学费生活费怎么办？我们村的喇登伟将这噩耗告诉了我，使我深感震惊，我回想起父亲在我读高中一年级时病故，母亲喊天哭地，为我弟兄们的生活、为我如何继续读书发愁的情景。同样的遭遇同样的命运，同情之心油然而生，我想应该帮，应该让弟兄俩坚持上学，怎么帮，我认为应从两方面入手，一是首先做好心理辅导，让弟兄俩及母亲不回避现实坚强起来，擦干眼泪勇敢地面对灾难。二是尽快找到愿意给予资助的机构或个人，对俩兄弟能给予学习和生活上的支持，以使二人放下包袱，全身心投入学习。主意打好后，我想起靳永存同志（他曾经给我单位开过车，现已退休）。他曾提出其女儿（研究生毕业后在西宁工作）靳玲有意资助一名贫困学生。我将朱元的不幸告诉了他，问他还资助不？他说回家商量一下。第二天他答复说，全家人一致同意给予帮助，帮助朱元一直到大学毕业。除每年资助一定数量的现金外，还可买些衣服等。朱文怎么办？我给香港苗圃基金通了电话，想申请资助，又给青海省回族撒拉族救助会的韩文科会长说，韩会长满口答应。3月9日，我领上靳永存师傅去朱家咀子朱元家。靳师傅一次性将2000元现金和几件衣服送给他们，我也给了1000元。希望他们面对困难不要低头，不放松学习，以好的成绩努力考取大学，成为一名对家乡、对国家有用的人才。至于生活上的困难，我们共同克服，母子三人听后频频点头。雷鸣电闪是可怕的，冰雹雪灾给人以打击，但只要坚强面对，乌云再厚也有散去之时，人间大爱的阳光总会照暖淋湿了身心的人。

半瘫的村支书站起来了

2014年的春节刚过，又一个陌生人打电话给我。电话里反映：他是民和县官亭镇别洛村的村民，他们村的马雷色，干了10年支书工作，现在躺在家里动不了。曾到省人民医院检查过，诊断结果是脊髓内长了一个瘤子，压迫了神经引发了半瘫。医院让准备20多万元钱，从北京请专家做手术。电话中说：别洛村是个自然条件很差的干旱小村，农民收入很低，要凑20万元手术款那简直是做梦。村里的阿訇作了动员，村民们自发的捐了一些，但这些都是杯水车薪，离解决问题还太远。马书记才40多岁，以后的日子还长，老躺在炕上不是个办法，希望你帮帮忙。我叫他来西宁，见面后再谈。第二天，马雷色的3名邻居作为代表来到我家，带着省人民医院的诊断书及脊髓长瘤处的大幅照片。我说：首先可以给你们表个态，我们愿意尽力帮助，但能帮到什么程度还不好承诺。我们先去找专家咨询一下，然后再确定下一步的行动。上班后，我们一块儿坐车去仁济医院找骨科专家钟生财。钟主任原先是青海大学附属医院的骨科主任，今年72岁了，退休后被聘请到仁济医院，几十年的临床经验，使他成为青海省骨科方面的权威。我是几年前认识的，钟主任的医术高超，更可贵的是医德优良。不管什么人他都一视同仁，一丝不苟。钟主任看了片子后说：这个诊断很清楚，就是长了瘤子，神经不通造成半瘫，需要做手术，你们从民和开个转诊单过来就行，并当即开了住院证。

过了两三天，马雷色拿了转诊单住进了仁济医院。我买了几斤水果去看他，鼓励他不用发愁，我们大家努力，相信病会治好的。过了几天，陪护人员打电话：一个星期过去了，医院不知道有什么打算，一点动静也没有，显得有点着急。我又去找钟主任问情况，钟主任说：这个星期内可以做手术，但要跟他们商量，如相信我们就给做，不放心还可以从北京请专家来。我将钟的意思告诉患者和家属，让他们拿主意。没过几天手术成功进行，又住了约20天治愈出院。3月16日，陪护人员来电话说：“病人明天就要出院了，我们想请你和钟主任喝个茶以表感谢”。我说：“病治好了大家高兴，这个茶就不喝了，医院的人我也不请，你们的心意领啦，茶就免了，回去好好休息吧”。这次手术治疗共花了3万多元，患者本人承担1.4万元。马雷色重新站起来了，本人高兴，家人高兴，村民高兴，皆大欢喜。

马雷色的故事使我感到：一是现在有些政策宣传不到位，老百姓不了解，以致该享受的享受不了，病也就耽误了，甚至不明不白的把命送了；另一点，个别医务人员不精业，从患者的角度思考不够。所以，医患关系紧张很大程度上与医生的工作态度和工作方法不当有关系。医生只要把患者当亲人，对症治疗与心理沟通相结合，医患之间是可以和谐相处的；第三，作为社会各界应将相互关心，相互帮助视为义务，不管是什么民族，不管是男女老少，也不管认识不认识，只要有机会就去帮帮。众人拾柴火焰高，多一份关爱就少一份浮躁，就少一点纷争和矛盾，社会就多一点和谐和温馨。

溪桥变“喜桥”

2010年春，中国扶贫基金会的盛敏华主任打来电话说：基金会有个小项目，就是修建小桥，每一个资助5万元，青海有没有这方面的需求？毛主席说过：要想知道梨子的味道就得亲口尝一尝。县委书记的好榜样焦裕禄同志有句名言：“别人嚼过的馍没味道”。建这种溪桥究竟需要不需要？哪里需要？我和同事们专门赶去大通县，在民政局干部的带领下，前后跑了近10个地方。这个溪桥项目建设一是急需，二要适当（每个只资助5万元，太大了就建不起来），三是村干部要强，群众要有积极性，四是时间紧迫（要求七一前竣工）。经过实地调查，我们确定先在东峡乡多隆村修建。该村北边有一条小溪，流量在3立方米/秒以上，村民在小溪上搭了两根电线杆，勉强地从上面走。老人和小孩行走很危险，稍有不慎就会滑进水里。当我们去调查时，村里的包书记，靳主任强烈希望给建一座，以解决小孩过河上学的困难。后子河乡尹家寨村原先有一小桥，每天有上百辆各种车通过，不仅解决本村的，还有邻村互助县两个村的拉运车来往，可惜给重车压断了，现在三个村的村民拉东西极不方便。调查清楚后说干就干，四个小桥按时保质保量竣工了。为了防止重车压塌，多隆桥只允许手扶拖拉机和行人通过，其它三个桥桥面的厚度均达30公分，可以承受8吨的重车通过。6月29日，多隆河边彩旗飘扬，上千群众和中国扶贫基金会江副会长与江铃汽车有限公司的总经理一起庆祝溪桥的建成。小小的四座溪桥解决了数千人群众的难事，承载着各种车辆的往来，溪桥虽小可它的确是名符其实的“喜桥”啊！

智玉村有了医务室

省人大常委会农牧委员会主任切生是海西州都兰县沟里乡人，曾担任过都兰县县长，海西州人大常委会主任等。有一天，他找到省社工协会，反映智玉村的困难。智玉村是都兰县沟里乡的一个纯牧业村，与果洛毗邻，海拔近4000米。全村有152户478人，全是藏族。从智玉村去乡政府不通公路，只有便道，还要多次过河。几十公里虽不算长，可骑马前去那可真不容易。村民买东西难，小孩上学难，但最难的还是看病。村里有一名藏医，还有一名曾学过医的村医，只因没有医务室，就连小小的感冒、拉肚子也得去乡卫生院。他提出有什么办法帮助建个村医务室，把两名村医的作用发挥出来，就近给村民看个常见病。我把情况反映给了救世军驻青海代表陈主任，提出一块儿去智玉看看，以便作出评估。她同意后，切生、陈主任和我前往智玉，第一天住都兰县城，第二天早早起床后又赶路，虽说200多公里的路程不算远，可是从香日德到沟里的70公里全是砂石路面，从乡政府到村又是在沿河的草滩上寻路走，让我们整整走了5、6个小时。到村后，我们听取了村干部和村民的意见，他们认为有个村医务室十分必要，强烈希望给予帮助。根据村民们的期盼，救世军资助24万元，建了五间房，还修了围墙。基本满足了就诊室和药房的需要，还安放了少量病床。一个简易实用的医务室在海拔4000米的智玉村建起来了，村民们再不用为一点小病跑乡上了。

甘家川人也喝上了自来水

喝上自来水对许多地方的人来说不是什么稀奇的，但对甘家川村的群众来说就不一般了，让我给大家说道说道。甘家川位于民和县东南部的前河乡，与黄河的直线距离不足10公里。全村130多户人，分散在长达9公里的一条沟里。老百姓平时吃的水既不是泉水，更没有自来水，而是河沟里流淌的浑水，不仅浑浊而且里面还有各种粪便等。他们把水挑回家后放上一、二个小时后再使用。何时能吃上个纯净的自来水，这是全村500多人梦寐以求的事。当我们给甘家川村一河之隔的茫拉村解决了自来水后，他们的这种企盼更加强烈了。在田家——茫拉自来水项目竣工典礼上，甘家川的村支书和村主任便找上我，恳求也帮帮他们，让老百姓也能早早喝上干净水。甘家川人的要求是合理的，他们的困难是值得同情的。经调查，在离甘家川村一公里远的田家村范围内，有一股不小的清泉水，每天都白白地流进河沟里。如果把这泉水利用起来足够满足甘家川人畜饮水的需要。这个泉水地势高，铺设上塑料管，水便能自流而下，不必用水泵。根据情况，我们找土专家拟了一个方案，全线9公里，设了几个检查井，泉眼处建一小蓄水池，又在3个自然村各建一个约40m³的蓄水池，从蓄水池用细管子将水送到各农户家。如挖土方的工作全由村民承担，总的预算约23万元即可。我们将项目书交给救世军驻青代表，他不知怎么想的，又跑去找县水务部门，结果水务部门预算做了80万元。资助方认为数额太大不愿意承担，这事就此耽搁了2年多。后来，那个驻青代表离开了青海，救世军又派来谭红波做驻青代表，我又两次领谭去甘家川，仍希望救世军支持这一项目，让甘家川人早早喝上干净水。这次总算成功了，总投资24.6万元，其中含协会的工作经费0.76万元。项目施工开始后，我们请了一位土专家让其指导，给人家仅仅付了3000元的报酬。经过村民两个月的努力，自来水项目建成了，纯净水流进了百姓家。村里还在路边立了一块“饮水思源”石碑。港澳救世军总指挥傅三川前去查看时，还在碑前照相留念。第二年春天，整个民和地区干旱无雨，村民们用水壶接水浇灌玉米，当年亩产均超1500斤。

甘家川人总算有了自来水，但它来之不易，从中使我感受到：办任何事不可能一帆风顺，世上没有捷径，天上不会掉馅饼。为了群众的疾苦，我们要经得起挫折，要锲而不舍，持之以恒，想一想红军爬雪山过草地，这点困难算什么呢？挫折是坏事，但他可以磨练人的意志。这就是坏事在一定条件下也可以转化成好事，辩证法就是如此奇妙。

 

群众是英雄

2004年的一个冬日，加拿大基金的赵小姐来青海召集一个由社会组织代表参加的座谈会，我有幸参加。在会上，我谈了省社工协会成立时间不长，希望双方以后能加强合作的意向。

在这前后，民和县民政局隆成武局长送来一份报告，意思是田家村几个社都有自来水，而第5社却吃不上自来水。如果再花上几万元，将塑料管接到已拉到4社的水管上问题就解决了。于是我们前往田家村，在看隆局长谈的工程时，发现茫拉村与田家村紧相连，便乘车又去茫拉的地盘上。坐在车上量了一下，从接水口到茫拉最下边的农户约7公里。根据现场调查情况，我们调整了原引水的方案，计划将田家5社和茫拉全村的吃水问题一并解决。方案中主要是埋设7公里的塑料管，在各自然村庄建一供水房，让村民到供水点打水，这样共需申请资金11万元。协会将这一方案报加拿大基金，赵小姐专程来实地调查评估，回去后进行了研究，该引水项目获得批准。

在开工前我前去动员，我说拉自来水改善生活这是大家的期望，现在项目得到批准，希望大家保质保量完成任务，争取早日喝上自来水。由于群众积极性高，村干部组织得力，7.4公里的主管道土石方3天半全部挖通，经过2个多月的努力（因多日下雨耽误些时间），自来水管全线贯通。这中间有3处与最初方案有变化：一是原先的主管道是坐车量的，未考虑拉管子需过沟上坡，故少预算了400米。资金缺口怎么办？我们采用管子前粗后细的办法加以解决，既满足了群众用水，又没超支预算；二是实施工程时，原本不属于田家茫拉两村的其他18户（属台其村），也希望解决一下。经测算花钱很少，于是便扩大进来，使受益总户数达245户；三是本计划的集中供水问题，在实施中，村民和村干部临时做了变动，他们认为集中供水既要修水房又要有专人负责，村民也很不方便，不如大家再凑点钱、多买些管子，直接把水引到各家各户院内，一劳永逸解决问题。人心齐泰山移，说干就干，大家自发出钱把水管拉进院里，有人还直接把水通到锅台上。

这次实施引水项目有两点启示：一是思考问题搞项目要细而又细，粗枝大叶往往误事。幸亏这次主管道只增加了400米，若再长些怎么办？资金如何弥补,工程如何如期竣工？第二点，任何时候要相信群众，多与群众商量，拜群众为师，这样，项目才能合作得更合理更完善。三个臭皮匠，赛过诸葛亮。平时嘴上挂的多，真正遇到问题就考虑少；为什么拉水管进家没有想到呢？而群众不仅想到而且迅速办到了呢？群众是真正的英雄，社会工作更是群众工作，群众的热情参与是根本保证。这个项目加拿大基金资助11万元，群众自筹约4万元，合计投资15万元，出动劳力约4000个工作日，挖通7.4公里主管道，使245户人家喝上了水。而在我们举办竣工典礼之后，青海日报上有一小豆腐块式的新闻报道，内容是说湟中县某村也搞了个引水项目，主管道长8公里，解决了260户人的饮水问题，却投资了80万元。15万元与80万元差距为何如此之大？

在为民服务的项目招标中，社会组织难道不可以试试拳脚吗？

下浪加村里的过水路面

大通县青山乡下浪加村是个土族聚居村，山清水秀，地肥人勤，小日子过得还是挺美气的。但有一件事一直困扰着村民。原来村北边有一条小河，河对面有近2000亩农田，河面上铺设有约1米宽的简易吊桥，单人可以从桥上行走。可是往地里拉肥料或秋收后往家里拉麦捆，只能蹚水过河，河水约40公分深，水下还有流沙，稍不小心车就陷入流沙里，前进不了后退不成。只能找其它车从河边往外拽，人还得钻到半腿深的水里拴绳子往外推。有一天，青海民族大学工会主席咎登龙来找我，反映下浪加百姓的困难和期盼。我到村里去看，只见麦子长得绿油油的，油菜正在开花，马铃薯长势良好，一派丰收在望的景象，可丰收后怎么弄回家又是一个心头的烦恼。现场查看结果是：要修正规桥，没有10万元以上是拿不下来的，修个过水路面可解决陷入泥沙的问题，不影响载重车过河。于是我们给村里解决了2万元钱的水泥和钢筋，村里安排人铺设了长30米宽、5米厚、40厘米的混凝土过水路面，上百户村民再也不用为过河发愁了。

在革命战争年代，毛主席教导：“我们对于广大群众的切身利益问题，群众的生活问题，一点也不能看轻，解决好群众的穿衣问题、吃饭问题、住房问题，柴米油盐问题，疾病卫生问题，婚姻问题。总之，一切群众的实际生活问题，都是我们应当注意的问题”。毛主席说的太好了，过水路面虽小却完全符合毛主席的教诲，是我会雪中送炭的又一实践。

3000台太阳灶进农家

说起太阳灶不少人没见过，当然也不了解其好处了。这是根据凹面镜的原理制作而成的，先用钢筋铁丝绑成骨架，放到模板上，再用混凝土包起来，长大约1.5米，宽约1米，等晾干后在其凹面贴上小块镜片，便成了太阳灶的锅。另外用钢筋做支架，支架架在较沉重的水泥底座上。椭圆形的锅面，支架和底座构成了环保实用的太阳灶。太阳灶简便好使，男女老少都会用，根据太阳的位置可随意转动，用手轻轻一拨即可。夏天，当红日高照时，聚焦点上的温度可超过800℃，24公分水壶的水只需10多分钟便可烧开。春天和秋天，只要有阳光太阳灶就能用。在农村，太阳灶的用途广泛，可用于以烙饼子、煮土豆、炒菜、下面条，牧区还可以煮羊肉手抓呢。在湟中县一农户正在忙着龙口里夺食的战斗，壮劳力全下地收麦去了，女主人患风湿性关节炎，不能下农田割麦，便在家里用太阳灶烧开水，她不仅烧自己家里的，还把2户邻居的暖瓶拿过来，帮他们也把开水灌满，好让下地干活的人回来有水喝。

青海自然条件差，经济欠发达，老百姓平时烧水做饭有的挖草根晒干后使用，有的烧秸秆，有的砍树枝当柴烧，有的牧区把牛羊粪晒干了用，当然条件好些的也买煤烧。不论是草根、秸秆、树枝还是牛羊粪，既加大了农牧民尤其是妇女的劳动强度，也影响了及其脆弱的生态环境，浪费了资源。有一次去尖扎某藏族村发太阳灶，发现每户农家的大门口堆放着20多捆从山上砍来的树枝，每捆几十斤。试想一年得砍掉多少森林，藏族妇女们得花多大的气力啊？我们匡算一下经济效益，如果一户人家一年烧掉3吨麦草，这3吨麦草最少可养6只羊，每只羊买1000元算，一年就烧掉了6000元，现在3000户人家使用太阳灶，可增收近2000万，如果每户节省2吨煤，3000户就可节省6000吨，每户1000元算，可共节支600万元。全省约80万户农牧民，仅燃料这一项的支出就惊人。再说，农民下地干活，回家还得爬在锅台边烧水做饭，烟熏火燎更加难受，一顿饭就得一个多小时。如果使用太阳灶，省时省力省钱又环保，取之不尽，用之不竭，在青藏高原尤其适用。

从2004年协会成立后，我会先后从澳大利亚、香港和国内共争取专项资金近百万元，将2970台太阳灶发给16个县的五保，残疾及贫困家庭，深受老百姓的欢迎。在发放时我们挂横幅，在太阳灶的背面喷上捐赠者的名字，以宣扬其公益精神。发放后每个获得者签上名，村委会或乡政府盖上章，我们将这原始资料加照片寄给捐赠方，让人家清楚发到何地发给何人。一般情况下县电视台在新闻节目中予以报道。

老行长的愿望实现了

我们说的老行长，名叫乔正义，曾在玉树州人行当过行长，是从省人行的一个处长岗位上退下的。我在聊天时，介绍过协会在前河乡茫拉，甘家川等村实施的人畜饮水项目，他恳求也帮帮他们老家。他家在民和县中川乡民主村，位于黄河北约10公里处，全村约100多户。几年前村里曾拉过自来水，他领着我们去现场看，发现蓄水池已坏，铁管子生锈。在蓄水坑里飘满了树枝、杂草、粪便等。怎么解决呢？与村干部一块儿商量时，他们提出在离村约900米处有一泉水，如果用塑料管把水引过来，把蓄水池重新修好，用水泥预制板封闭起来，这样水质就干净了。

为了解决问题，我们先请“土专家”预算了一下，储存40吨水的蓄水池需多少水泥，多少钢筋，多少预制板，运费多少，技工工资多少。我又和有同村干部一块儿去黄河南的甘肃大河家镇，调查钢筋的价格，预制板的价格，做到心中有数。经过了解和匡算，该工程仅原材料（钢筋水泥、预制板、塑料管）及技工工资等约6万元，约1100米的土石方开挖与填埋由村民出劳力解决。但仅这这6万元从何而来？向基金会申请无把握，远水解不了近渴。民主村不少人在外工作，有的是企业家，有的官至正厅，找他们怎么样？但又否决了。有些人是不办事的，找了只会碰壁。苦思冥想，突然想起了海西州的残联理事长乔桂林，这人平常活动能量较大，也比较豪爽，办事较大气。跟他交往多年，知其也是民主村的，只不过现在老家没人住，兄弟姐妹都迁到德令哈。我动员他想想办法，共同给老家的父老乡亲们解决吃水问题，他很痛快地答应了。后来他找了2名比较熟悉的老板赞助了6万元。该工程历时2个月，在进水处（泉眼）修了一小蓄水池，然后埋设了900米的60公分塑料管，用管将水引入40立方米的封闭的蓄水池中，大蓄水池是用钢筋混凝土浇筑而成，上面覆盖预制板，以确保再不被杂物污染。从蓄水池又向外埋设了200米的排水管，若蓄水池里水满后可自动向外排放。在项目实施中，老行长还自掏腰包捐了5000元，他说是一点小意思，略表寸心。去年老行长去世了，但乡亲们喝上了纯净水，他也可安息了。这里有点感受是：要善于发掘各种有用的资源，为解决实际问题服务。不同的问题用不同的方法去解决，充分利用好身边的资源解决问题应是该提倡的。抓住了乔桂林理事长，这盘棋就活了，项目就成功了。

李崇厚 萧虹夫妇的青海情

李崇厚先生祖籍山东，已80多岁啦，萧虹教授祖籍江西，也接近80岁了。他二位曾在美国留学，后在香港工作。1971年从香港迁往澳大利亚悉尼居住，育有一儿三女，衣食无愁，享受着天伦之乐。大约是2003年初冬的一天，得知我一位在中国社科院搞格萨尔研究的大学同学杨恩洪来青海，我就邀请其一起吃个饭，喝个茶。几十年没见面好好聊聊，杨提出她还有两位朋友也来行吗？我说当然可以。于是萧虹教授也参加了。她在悉尼大学当教授，研究妇女工作。交谈间，萧教授提出，她想见见西路军老红军中的女战士，能否帮助找2—3人。我说现在在世的不多了，尽量找找吧。我便通过优抚安置局在西宁找了2人，她进行了采访。我顺便介绍太阳灶在农村很受欢迎，她当教授的桃李遍天下，学生中干什么的都有，不缺企业家、慈善家，如果有人愿意捐一些太阳灶那再好不过了。以后我请人做了一个小模型，通过邮局寄往澳大利亚，可被上海海关给退了回来，说不知是什么东西，不能出国。白浪费了几百元邮费。其后李、萧夫妇捐了20台太阳灶的款，当天他们又前往平安古城乡参加了发放仪式，李先生还高兴地讲了几句话。当天在发放户中又碰到一名西路红军女战士，萧教授抓住机遇又高兴的聊了半天。

李先生、萧教授生活在国外，挣钱在境外，但他们的中国心始终没有变。2006年春节后，我被他二人邀请到澳大利亚住了14天，来去费用和吃住全部他们承担。有一次我同李先生闲聊中问他：李先生，如果中国和澳大利亚踢足球，您希望谁家胜？他毫不犹豫的说：当然是中国啦。我又问：如果美国和澳大利亚之间呢?他说：那就希望澳大利亚胜了。多么可贵的赤子心啊！

他二人多次到青海，我带他们去过贵德，看过温泉；进过老西路红军战士家，他们当场送给老红军2000元钱；去过格尔木，欣赏过万丈盐桥；观看过布哈河中逆水而上的湟鱼群；在天峻县的帐篷里吃过牧民羊肉手抓和灌肠；骑骡子上孟达天池，领略了高原天池的无穷魅力；进过撒拉族农家，品尝了撒拉艳姑制作的美食。李先生答应帮助建一所学校，我将他带到前河乡丰一学校，当见到12间平房檩子折断，屋面上脸盆大的窟窿，墙皮大部分脱落的场景后，李先生当即决定全部拆除后盖新房。我又领他去几公里外的丰二学校，教室是刚建不久的二层小楼，是日本大使馆资助的项目，花了30多万元。看到小楼房后李先生提出：“我们也要修楼房，围墙新砌，大门新做，桌凳换新的”。为丰一学校的改建，他们自己捐了25万元，又动员香港许锦基金会捐了10万元，县教育局配套5万元，用40万元修444平米楼房一栋，修红砖围墙300米，双扇铁大门一个，制作学生桌凳30套，还将8间原来较好的教室改建成教师宿舍。学校建成的竣工典礼上，李先生和其小女李丰致参加，对工程极为满意。他对协会负责人说，我们只是给了一点钱，没想到你们把事情办得这么好，真是不容易啊！后来他们还捐款给天峻县民中安装太阳能热水器，捐款改造了官亭镇的自来水系统，捐款20多万元给多巴、大华等12个敬老院安装了太阳能热水器，捐款购买太阳灶近2000台，使2000户贫困家庭使用上了节能环保实用的太阳灶。最近又是全家总动员募款，拟给青海部分农牧区妇女免费体检。为了感谢李、萧夫妇对青海人民的深情厚谊，我们送锦旗一面，内容是“德高如昆仑雄峰、情深似西海碧波”，又请中国书画艺术研究院院长张玉亮先生专门写了一幅“海内存知己天涯若比邻”的字画。我们衷心祝愿二老健康长寿，扎西德勒！

 

我们也用上了世行的钱

共和县铁盖乡吾雷村，有102户人家，他们原先居住在黄河边上，滔滔黄河水取之不尽，用之不竭，大伙做饭浇地从没想过缺水。由于国家修建黄河上游第一座水库——龙羊峡水库，便将村民搬迁到台地上安置，每天眼看黄河水滚滚向东流，就是无法用。政府给村里修了提灌站，每年在庄稼生长期供3次水，可是平常就无水可用。老百姓要吃菜尤其冬季腌咸菜就用粮食到20公里外的县城去兑换，想养个牛羊增加点收入，也因缺水而不能实现。

这些老百姓为了国家建设大局，牺牲了自己的利益。现在他们有困难，我们怎么办？一次共和县民政局长找上我，反映说吾雷村是局里的帮扶点，希望社工协会想办法帮帮。我们便两次去吾雷村调查，了解基本情况和群众的需求。此时刚好有一机遇来临，世界银行在网上招标公益项目，每个项目资助3万元美金，当时约合25万元人民币。2005年冬，我们便将吾雷村的需求编制成修建102眼集雨水窖的项目书报告送了出去。2006年初，我会得到通知，吾雷村的水窖项目初选入围，叫做好准备，到北京去参加决赛，做最后的冲刺。后经了解，此次世行原拟资助50个项目，初选入围的有100份。这100家要在北京一决高下，力争要把项目拿到手。展示会设在北京亚运村附近的五洲大酒店国际会展中心，给每个入围单位提供8平米的展位。我们带去的展面只有4平方米，到现场一看显得太小气。好在我们带的有宣传画页，其中有不少项目的彩色照片，赶紧拿去喷绘了4平米的展面，总算把展位布满了。为了突出青海特色，去京前买了一张藏族姑娘背水的羊皮画。别小看这样一张普通画，挂在展位门口很鲜艳，吸引了不少人的眼球。我和张成轮流守在展位上，凡来询问的都热情接待、详细介绍，使咨询者得到满意的答复，也有悄悄来考核的专家，对项目的实际内容及其创新等方面有所掌握。两天时间在平常不算长，但此刻却感到很长。100个入围项目个个有特色，都有成功的希望。我们二人虽在介绍情况，但心里惴惴不安，好像是怀里揣着个小兔子似的。等啊等，终于等到结果了，第二天下午4点，专家评审组宣布中标项目的名单，共有30个项目中标，而不是原来说的50家，资金也有缩水。我们的水窖项目获得11万元人民币的资助。当时入围的青海有6家，最后中标的只有我们一家。钱虽少了点，但感到欣慰的是我们的努力没有白费，能在975家竞争者中争到一个名额真不容易，也算展示了一下我们社工协会的实力吧！说实话，别人能做好的，我们为什么不能？敢于争先创优应是一个组织的基本素质。

项目拿到了，但资金比原先的少多了。怎么办？我去吾雷村开会研究实施的问题。好在当时的共和县县长王振昌，是我省委党校时的同学，我将项目争取的情况以及必须认真实施的意见介绍后，王县长对现场的民政局、农牧局、扶贫办及铁盖乡政府的负责人提出要求：认真配合，全力支持，把水窖保质保量如期建好。中国的事情就是这样，老大难老大难，老大重视就不难。县长发话了，下面的行动就快了，问题也就解决了。县上修了育肥牛羊的温棚和沼气池，作为项目配套，又是一个多方共赢的大好事，又是一个有效利用关系给百姓办实事办好事的好例子。关系也是双刃剑，能用来谋私获利，也可用来为民服务。社会组织为了老百姓的利益也要敢于“走后门”，善于“拉关系”。

在希望的田野上——绿色扶贫

民和县是国定贫困县，全县43万人，汉、回、土、藏等多个民族共同生活在这片土地上，其重要特征之一是川水地占15%，潮湿的脑山地占15%，而70%是10年9旱严重缺水的浅山地区。浅山地区小麦亩产300斤左右，好的也就不过600斤。农民们播种了农作物后有的去挖虫草，有的去打零工，若碰好了可以收入个万儿八千的，搞不好还倒贴了。一次下乡时碰到一妇女挡车，便将其顺路带上。我问情况：她们两口子去玉树挖虫草，虽挖了100来根，可在卡子上全被没收了，辛苦了一个多月，到头来还赔了2000多元。有的农民去打工，几个月下来拿不上工资的事也经常发生。有的小两口外出挣钱，女人跟上别人跑了，钱没有挣上，媳妇丢了的也不算稀奇事；鸡飞蛋打小伙子娶不上媳妇的大有人在；有的从外面领来了个媳妇，几年后又偷偷跑啦……一切的一切，根子都在一个“穷”字上。

如何帮这些父老乡亲一把呢？循化县种核桃致富的经验启发了我们。民和县跟循化县的气候差不多，官亭地区历史上几乎家家种核桃，干旱的前河乡卧田等村也有上百年的核桃树，产量也不错。近几年有一种新疆的薄皮核桃在青海试种，大约4年就可挂果。我们下乡调查中向农民询问，绝大多数人都认为种核桃致富的确是干旱地区脱贫的好路子。一次性种植后，再不用花大力气去管理，也不影响年轻人外出挣钱。据此我会提出“绿色扶贫”的设想，并向中国社会工作协会的马剑飞副会长作了汇报。马会长认真听取后决定给予支持。在此期间，我会又召集丰一、丰二和卧田三村负责人开会，要求村干部认真做好准备工作。首先做好统计，确定各户的栽种数量；其次要求各社准备储水，以保证树苗栽种后能灌上水；第三，各社组织专人去挖树苗，以确保树苗质量；第四，召集村民大会，由技术员讲解核桃树苗栽培过程的技术要领；第五，前往出售树苗的苗圃去调查，了解掌握树苗的质量及价格，以做比较，不致稀里糊涂的上当受骗。2011年4月17日，“绿色扶贫”项目启动仪式在卧田小学举行，有几百名村民到场，中国社工协会马剑飞副会长、陈萍总干事和吴艳秘书长亲临会场。马会长鼓励大家早日致富奔小康，还拿起铁锨栽下了第一株核桃树。当年在3个村共栽树18000余株，第二年栽了6000株，第三年栽了2000株，今年又栽了核桃树8730株，花椒树苗24000多株。由于农民积极性高，责任心强，当年种在干旱缺水地区的树苗成活率在90%以上，现在部分树已开花结核桃。马会长还支持黄南州儿童福利院在其实习基地种植核桃、杏子等各种树苗10000多株。前后3年时间，共栽种核桃树34634多株，花椒树24000多株，其它果树1万多株。我相信，再过3年当核桃树进入收获期时，漫山遍野的核桃树就成了“摇钱树”、“致富树”，穷山沟也就变成了“花果山”。因地制宜，绿色环保扶贫应是首选之路，健康之路。2012年7月，在深圳举办的中国首届慈展会上，我会的绿色扶贫项目荣获创新类的铜奖，名利双收何乐而不为呢？

藏族老人看上藏语台电视了

尊老爱幼是中华民族的传统美德，可在现实生活中，尊老的美德正在弱化。作为省级直管社会组织怎样把老年人的社会工作做好，使传统美德发扬光大，使老年人生活更幸福呢？我们尝试着做了几件为老服务的工作。一是培训福利机构的负责人和工作人员，使他们在一线掌握老年社工的理念和技能，先后有近200人参加；二是争取中央财政支持的项目，与解放军四医院合作，对黄南、海南、西宁等地十几家福利机构的1500多名老人免费体检，让老人了解自己的健康状况，以期早发现病患早治疗；三是从中国社工协会爱晚工程争取项目资金300万元，从澳大利亚爱国华人处获得捐赠款20多万元，给全省各敬老院，福利院安装太阳能热水器近千台。不仅让老年人用上了热水，洗上了澡，还将热水通到厨房和洗衣房内；四是给老年人发放助听器86个，轮椅160辆；五是给省老年大学的近200名学员介绍省社工协会的工作情况，希望更多老人发挥余热，共为青海老人真正实现老有所养、老有所学、老有所医、老有所乐的晚年幸福添柴助力。

尽管我协会在为老年人服务中做了点工作，但青海经济文化欠发达仍制约着老人享受更多的幸福。同福利机构负责人接触中，大家普遍反映的一个问题是：由于经费紧缺，有的上百人的敬老院内只有几台电视机，老人们看个电视比较难；有的敬老院内藏族老人多，汉语台听不懂，看藏语节目又缺少电视机，有时还为看什么节目而争吵。社会进入了21世纪，改革开放也30多年了，老人们看个电视不应成为奢望。2012年底，我们写信给中石油领导，反映青海各敬老院看电视难的问题，希望能资助1000台电视机。中石油集团很重视，立即责成青海油田来落实。青海油田领导雷厉风行，与我会协商后共购买42寸彩电1000台，机内预设“中石油集团捐赠，青海省社工协会实施”的字幕，一开机立即呈现。2013年1月24日，我们在省福利服务中心多功能厅举行捐赠仪式，全省100多家敬老院的代表前来接收电视机。青海油田的总经理宋怡平代表中石油宣布了捐赠的决定，我会代表各敬老院接收了电视机，仪式后立即发放给各敬老院，平均每7人一台。至此，福利机构缺电视机的问题基本解决，藏族老人可以看藏语电视，我们也为给老人们办了一件有意义的实事而高兴。

给研究生讲课

2013年秋天，青海省委党校的袁老师找到我，提出给他们的研究生班做一次讲座。我说这不行吧，恐怕讲不好。说实话，本人虽是1968年毕业的本科生，但大家知道，由于“文革”的原因，实际在学校没学什么。本科毕业不是假的，可肚子里没有多少真货这可是真的。大学的文凭，高中的水平，怎么给研究生上课呢？袁老师再三动员说，你带领省社工协会干得不错，就给学生们讲讲协会是怎么给老百姓服务的，怎么把“助人自助”的理念应用到实际工作中的。好吧，那就试试吧！因为此前曾经给青海师大和青海民大的师生做过讲座，效果还算可以，也就答应下来。

10月25日，我走上青海省委党校的讲台，以一名老社会工作者的身份同研究生们进行了交流。我结合协会几年来的工作和大量的例子，着重谈了几个方面的感受：一是对群众有感情、有爱心，这既是做人的基本要求，又是做好工作的前提，见群众就烦尤其见有困难之人就烦，是绝对当不好公务员，搞不好服务的；二是工作中一定要“顶天立地”，这就要求必须心中有全局，了解党和国家的方针政策，一个时期大的趋势，这样不会迷失方向，其次必须熟悉分管工作范围内的各种情况，做到心中有数，只有这两者的有机结合，方能有针对性地做好工作；三是一定要坚持“实事求是”，从青海的省情出发，千方百计地为百姓解愁，为党和政府分忧。尽力避免说假话、套话、虚话、空话；四是多干实事。对群众有利，对社会和谐有利的大事小事都尽力去做，不要大事做不了，小事不愿做，光在嘴上做文章。大楼是一砖一瓦砌起来的，成绩是一件一件干出来的，行动比宣言更重要；五是注意工作方法。学点辩证法，学会弹钢琴，学会换位思考，善于沟通交流，善于协商解决问题。大是大非上坚持原则，一般问题互谅互让；六是要以身作则，言行一致，表里如一。与其喊破嗓子不如干出样子。群众心里有一杆秤，是与非，好与坏，群众看得清、分得明。要相信群众、依靠群众，再难的事也有办法克服。

世上没有什么都懂的全才，即便是博士也只能是某方面的专才。经验和教训同样是知识，同样是财富，让年轻人用这些财富去为民办事，也算实现了“助人自助”的初衷。能够把几十年生活和工作中的经验教训介绍给年轻人，也算是发挥点余热吧！

马泽保的幸运与其父的失信

2011年3月的一天早晨，家里突然来了二位不速之客，叫我吃了一惊。我问：你们二人从哪里来？是干什么的？叫什么名字？那大人答道：是专门来找你的，我儿子马泽保得了原发性血小板减少性紫癜病，家里拿不出钱给他治，希望帮帮忙。我问：你怎么找到我家里？他说：我和民和县民政局的马保元是同村的，是他告诉了你家的地址。原来他儿子叫马泽保，8岁。患病在外面打一针需要500元，打不起。我问家里的情况，他说：家有父母，除马泽保外还有一姑娘。本来享受农村低保，上年村里给指标盖了几间新房，将低保给了别人。我又问：此次上来带了多少钱给儿子治病？只有2000元。怎么帮呢？我先把自己的2000元借给他，并说这2000元先拿去给儿子治病，借条不用写，以后还给就行。上班时把他领到办公室，将单位的5000元公款借给他，写下了借条。给时任民政厅副厅长的孙林介绍了情况，孙副厅长帮助解决了2000元。我给低保处长张洪打电话，希望关注；给县民政局李局长打电话，他说最多也只能解决300—500元，帮不了大忙。我给前河乡祁乡长打电话，问其乡上还有低保的机动指标吗？给马泽保解决一个的话看病报销比例就高一点。答复说早已分完，没有办法解决，只能等到下一年再说。我又给慈善医院的夏吾多杰院长打电话，看有没有办法先叫他看病，夏院长说需要县民政局出具的贫困证明。于是我给县民政局的小张写了一封信，为了给马泽保治病，请他给开张贫困证明。马俊先拿着我的信去民政局找小张。小张经核实清楚后出具了证明。大约过了一个星期，马俊先来电话说准备回去，我问小孩病好了吗？他说：没有好，现在钱没有了。我问：县上的证明在哪里，交给医院了吗？他说：我口袋里装着哩，没给医院。我有点生气：你把证明装口袋里有什么用？还不快快交给医院。又过了十多天，他又来电话说小孩病治好了，要出院回去了。几天后马俊先又来西宁，他还了单位的5000元借款，还了我的1000元借款，他说要去海西打工，剩下的1000元以后挣了钱就还。我说没关系，你就先去挣钱吧！

他这一去3年多了，渺无音信，连手机号也换了。我想马泽保在各方的关心支持下治好了病，这是他的幸运，也是我的初衷。至于其它问题，那就都不算什么问题了。

愚公移山与青海治疝

中国人民敬仰的伟大领袖毛泽东同志，用《愚公移山》作为中国共产党第七次全国代表大会的闭幕词。他在抗日战争即将取得胜利，推翻三座大山的任务仍很艰巨的时刻，号召全党学习愚公移山的精神，动员和带领全国人民去夺取解放全中国的胜利。历史也如毛泽东同志希望的那样，谱写了赶走日本帝国主义，推翻国民党政权，建立人民当家做主的新中国的伟大篇章。

毛主席讲话已整整过去70年了，改革开放也快40年了，我国在经济、社会、文化、军事等各方面发生了翻天覆地的变化，人民生活也有了极大的改善。今天，愚公移山的精神是不是已经过时了？社会组织有没有必要学习愚公移山精神？实践告诉我们：愚公移山精神仍在大放光彩，仍有很强的生命力和极大的号召力。我会在青海实施的治疝工作就是学习愚公移山的精神生动事例。2008年，我会接到基层民政局的反映，在农村有不少疝气患儿，由于家庭困难无钱去做手术，只能在家里用绳绑、用布缠住患处，严重影响着小孩的发育和学习。协会做不做“治疝”项目？这个烫手的山芋接不接？是一个不好回答的题目，虽是服务民生的善事，可对一个社会组织来说的确也是一件难事。明知山有虎，偏向虎山行，我们下定决心，是刀山火海也要闯一闯，愚公能移山，我们不能挖“疝”吗？困难是有的，但机遇也会有的，工作的艰辛是可以预料的，但成功后的喜悦也很诱人。为了疝气患儿早早康复，迎着重重困难，我会义无反顾地迈出了青海“治疝”的坚定步伐。

一是掌握并协调疝气治疗方面的情况，先后走访多家医院，了解到做一例疝气手术约花3500—4000元，这是省物价部门核准的收费标准，合理合法。

二是治疗费有无降低的可能？我们前往解放军四医院、康乐医院、红十字医院、仁济医院、慈善医院及青大附院，商讨为了开展“治疝”公益事业，医院能否把收费降一些？各医院均给予正面回答：可以把每例收费降至1500元。

三是青海疝气患儿大概有多少？在湟中、大通等人口较多的6个县进行调查，6县约有4000名，估计全省约有6000名。

四是民政能否补助一点？几个县民政局负责人表示，补助是可以的。

五是基金会能否给予资助？找到中国社工协会儿童希望工作部和孤残儿童救助委员会，说明青海准备开始治疝，请求给予支持，两家机构都愿合作，答应每例资助1000元。

六是落实工作人员：项目确定之后，工作人员是关键。协会内由秘书长亲自挂帅出征，统筹协调全盘。另确定有基层工作经验，责任心很强的刘桔任助医部部长，专管治疝。各县除局长外，确定1—2名承办人员。

七是筛查与接送：在治疝初期，刘桔负责联系解放军四医院医务人员去各县筛查，县民政局通知各乡镇，让患者到指定地点筛查，以确定能否做手术，避免个别人跑冤枉路，花冤枉钱。互助、大通两县第一次筛查时拥挤了100多人。筛查后确定手术日期，四医院派专车去接送，这工作持续了好几个月。以后成批患儿没有了，接送也就取消了。筛查也由地方承担了。

 

八是宣传

1.制作治疝专题片，在青海电视台多次播放。

2.印制治疝画页，广泛散发宣传。

3.先后2次印发治疝通知4000份，在全省集贸市场和医院门口等人密集处张贴，尽力做到家喻户晓、人人皆知，最后一次用汉藏双语印发公告10000份，也在全省广泛张贴。

4.由梁瑞林同志撰写长篇专题文章，在中国社会报上刊登。

5.有的医院派专人专车下基层，在集市上挂横幅做宣传讲解。有的医院院长跑到县上找民政局、卫生局做工作，有的院长抓住召开民政局长会的机会，当面给局长们谈治疝合作问题。

九是资料整理：每个患者的资料有好几份，缺一样都不行。我会已整理五百多本装订成册、编号入档，还将几百本寄给民政部项目办。医院也把每个患者的资料输入电脑发往北京。

十是协调医管办：民政部李嘉诚基金会的治疝项目启动后，我会先找省卫生厅和省民政，由卫生厅和民政厅分别下发文件，将治疝纳入医保范围，要求民政部门每例补助300元，以后又多次去湟源、大通找卫生局及主管县长，协调解决在费用报销时出现的困难。

十一是青海全省有37个县，为了引起地方的重视，协会领导集中时间跑了16个县，直接找民政局负责人谈治疝工作，又给26个县的民政局长打电话强调治疝工作。

十二是给部领导写信。当治疝筹款遇到困难，进度缓慢时，我会以克保会长的名义给时任民政部部长李学举写信，汇报青海省社会协会情况，反映小孩疝气的问题，希望支持。部领导极为重视，联合李嘉诚基金会解决了筹款难的问题，也缓解了工作经费的紧缺。

十三是表彰奖励。为了调动各方积极性尤其是县级经办人员的积极性，2011年5月20日，协会克服个别领导的刁难，适时召开了治疝表彰奖励大会，邀请民政部和李嘉诚基金会官员参加，共表彰先进集体8个，先进个人21名，极大地推动了治疝工作。此外还对有关人员奖励了5次，共发放奖金约30万元。

十四是根据治疝形势，适时召开各种类型的座谈会不下10次，分析形势，解决困难，提出要求。

十五是根据需求和可能，及时将成人治疝纳入项目之中。

十六是玉树4.14地震后，解放军四医院和红十字医院医务人员前往灾区抢救伤员，青海疝气处于停顿状态。我会紧急与李嘉诚基金会联系后，将仁济医院和慈善医院扩大为治疝定点医院，实践证明，这一果断措施立即见效。

愚公带领子孙们一铣一铣的挖，一筐一筐的抬，最终把大山移走。我们一件一件克服困难，化解一个又一个矛盾，组织一个又一个的手术。经过5年多时间，筛查8000多人，手术治愈7600多人。青海的治疝模式被推广到全国其他12个省区，让更多人受益。2012年在深圳举办的全国首届慈善展会上，青海“治疝”项目获得实施类的金奖。我们高兴，又为青海民生改善做了一件有意义的好事；我们自豪，小小的社会组织也可有所作为；我们欣慰，我们创新的“几个一点办公益”（即医院减免一点、民政补助一点、医管办报销一点、基金会资助一点、家庭负担一点）的做法将使更多的困难群体受益，将有利于更多公益项目的开展!

让愚公移山精神永放光芒！

责任编辑：姜妍

文章来源：http://www.swchina.org/ztwz/2014/1013/18238.shtml