鲁甸社会工作支援团北京社工服务队第二周工作总结

 

明确责任定目标  突出重点抓落实

按照市民政局关于落实援建项目的精神和要求，北京社工服务队在本周内突出重点，紧紧围绕落实援建项目和社工项目以及筹备龙头山镇国庆联欢会为重点，明确工作要求、强化分工协作，认真开展了一系列活动，现总结如下：

一、支部活动添动力  携手共建新家园

一是开展“扎根灾区，服务群众”为主题的支部活动。北京社工服务队临时党支部深入贯彻党的群众路线教育实践活动，以提升北京社工服务队队员党性修养,更好地在震区开展工作为目的，开展了以“扎根灾区，服务群众”为主题的支部活动。北京社工服务队临时党支部高举党旗、队旗，在雨后泥泞的道路上徒步行走40多分钟到鲁甸8.03地震中心区域龙头山镇灰街子村地区，队员们看着沿途残桥与龙泉中学原校址崩塌的教学楼和学生们遗留下的书本，联想到现在板房学校里面认真读书的同学们，这增强了社工服务队全体成员服务学校，贡献学校的信心和信念。之后在当天的工作例会上，全体队员都分享了自己的感受。队员们均表示这次支部活动让他们感触很深, 天灾无情人有情，深入震区的切身感受对每一位队员都是一次心灵上的洗礼和升华。通过这次支部活动更加坚定了社工服务队将这次援建工作进行到底的决心，部分队员积极分子也都认真撰写思想汇报，向临时党支部汇报感想和近期思想状况。

二是与骡马口红旗社区党支部加强共建。为了解骡马口红旗社区安置点居民的生产生活情况，加强与村支部的共建，北京社工服务队与近日走访了骡马口红旗社区党支部，并为社区党支部带去了电水壶和暖瓶。据骡马口红旗社区党支部书记杨邵华介绍说，目前社区的居民享受着政府每天的基本生活补助金，可以从游商那买到一些新鲜蔬菜水果，山泉水经过相关安全卫生部门检测后也都可以直接饮用，居民们已经基本恢复了生产生活，忙着上山收花椒、核桃等农作物，投入到了灾后重建当中。北京社工服务队会在未来进一步加强支部共建，为震区灾后重建贡献力量。

三是认领学校空地，建设“阳光小花园”。学校绿化美化工作是校园文化建设和校园基础设施建设的重要组成部分。骡马口板房学校（龙泉中学）近期开展绿化美化工作，提高绿化美化水平，营造优美整洁、文明有序、和谐安宁的育人环境，促进学生的全面发展，提升学校的形象。北京社工服务队临时党支部借此契机，积极与学校党支部取得联系，认领学校空地进行绿化，加强共建。全体社工队员不怕脏、不怕累，冒着烈日齐心协力平整土地，将空地翻了一遍,拣拾了砖块、石头等填埋的建筑垃圾。后续将抓紧播种，尽早完成“阳光小花园”建设。通过此项活动，一方面加强北京社工服务队全体成员之间的交流和沟通，增强凝聚力、集体荣誉感，锻炼了党员的身体素质和心理素质，培养全体成员为他人奉献、服务的精神，并为团队成员缓解、释放压力；另一方面通过建设“阳光小花园”，为学校创造更温馨的生活环境，从而加强与学校师生互动，丰富师生课余生活，疏导师生内心负面情绪，进一步培养北京社工团队与师生间的深厚感情。

二、加强交流同进步  优势互补促发展

一是与云南本地社工组织——昭通市安然公益事业联合会实现对接。安然公益事业联合会是云南省新近成立的一个社工组织，8.03鲁甸地震后，他们第一时间通过多种渠道发布救灾信息，招募了数百名志愿者，积极参与了抗震救灾工作。安然公益基金社工组织将在十一后派出2名云南本地社工加入到北京社工服务队，全程参与北京社工服务队在骡马口板房学校开展的社会服务工作，并在志愿者招募、民俗文化介绍、与当地居民沟通等方面发挥自己的优势，提供便利条件。北京社工服务队和云南本地社工实现对接交流、相互支持、共同砥砺，形成长效的运转机制，从而促进云南社会工作服务的常态化，专业化发展。

此外，9月26日，云南省民政厅副厅长胥廷义一行参观了北京心红旗社工服务站，看望了在骡马口板房学校开展灾后社工服务的北京社工服务队。胥副厅长对社工服务队在学校的工作给予了认可，并表示服务队在生活和工作中遇到困难，云南民政厅会尽可能的帮助解决。

二是积极与校内外其他队伍加强交流，互相学习，共同进步。在龙头山镇灰街子村安置区后，北京社工服务队与在灰街子村提供社工服务的上海社工队、无国界社工、壹基金、公益同行等社会组织深入交流，进一步了解了当地居民震后的生产生活情况，以及服务开展情况，交流思想,学习经验。同时与骡马口板房学校的中科院心理研究所、西部雏鹰公益行动志愿服务队等其他志愿服务队伍加强合作，发挥在各自工作领域优势，找到工作的契合点，努力让学生能够得到系统性、全方位的服务。

 

三、“三队联动”聚合力  喜迎国庆稳民心

为了促进居民之间的互动和情感交流，搭建共同参与社区活动的平台，展现龙头山镇人民的精神面貌，点燃居民恢复重建的信心和希望，北京社工服务队与上海社工服务队、广东服务队“三队联动”，积极探索灾区服务的多元合作机制，链接和整合社区各方公益资源，为龙头山镇居民精心筹备组织“老少同乐迎国庆，齐心协力建家园”为主题的国庆联欢活动。

一是联合承办,明确分工。龙头山镇迎国庆联欢活动时间初步定于在9月29日18时30分至20时30分。广东社工服务队负责整个活动的组织策划、协调和安全保障工作，完成主持人的招募及新闻通稿撰写；上海社工服务队负责整个活动物资及后勤保障工作；北京社工服务队主要负责节目宣传工作，具体包括活动的宣传与节目收集。活动宣传资料的制作（宣传单张、海报、节目单等）以及活动期间穿插游戏及互动环节的设计,并要准备出演四个节目及安排一名活动主持人。

二是高度重视,责任到人。北京社工服务队高度重视此项工作,专门召开专题队务会,会上协商会参会人员将会议内容及要求向全体队员进行了传达,北京社工服务队队员一致认为此次联欢活动是展现北京社工服务队风采的好机会，也是拉近与各服务队及当地居民关系的良好契机,对今后工作开展具有重要的推动作用,会上还对参与活动筹备工作的人员进行了责任分工,确保责任落实到人.

三是整合资源,精心筹备。在节目的准备上北京社工服务队一方面充分发掘队内资源,认真组织排练,确保节目质量。准备的节目有社工服务队全体队员的合唱北京社工服务队的队歌《北京心•爱永存》;口琴二重奏《爱尔兰画眉》等,承担主持人的队员还要撰写主持词并积极参与串词彩排。另一方面广泛宣传,积极整合外部资源, 扩大活动的影响力,加强与学校及驻校其他志愿服务队伍的沟通,将活动计划向骡马口板房学校、中国社会科学院心理所、西部雏鹰公益组织三个单位进行宣传动员,北京社工服务队的建议,得到了学校和三个单位的大力支持。校方和其他单位都抓紧时间、精心编排，为国庆联欢会准备节目,与北京社工服务队共同为龙头山镇国庆活动奉献精彩的节目。

四、深入调研细评估  紧扣需求定项目

北京社工服务队自进入震区龙泉中学进行社工服务以来，以学校实际需要为基础，在进行大量资料查阅、班级调查及项目评估后，以专业的社工专业理念和方法设计了八个社工服务项目。服务对象包括龙泉中学在校学生、教师以及学生家长等群体，服务项目内容涉及学生自身能力培养、教师压力纾解，家长与学生沟通能力培养等多个方面，服务项目以专业的社工理论为指导，通过小组活动、陪伴、倾听等多种形式，帮助龙泉中学全体师生更快的恢复正常的工作、学习和生活秩序。项目总预算约为111770元。

一是因地制宜，服务项目设计紧贴学校需求。自进驻龙泉中学以来，北京社工服务队以专业社工伦理为基础，积极与校方沟通交流，以建立关系为突破口，做好相关调查评估工作，通过与老师交流、学校资料查阅等方式，对学校进行全方面的了解，并通过每周例会等形式，将队员了解的相关信息及时分享、总结、反馈，并以评估结果为基础，做好项目设计。

二是因材施教，项目主题紧扣服务对象。龙泉中学位于地震核心区域，学校的教师和学生在地震中均受到不同程度的伤害。因此在进行社工服务项目设计时要做好服务对象的筛选工作，一方面要保证服务项目的开展能够使服务对象从中得到帮助，使他们能够掌握走出灾后困境的能力，另一方面也要保证服务项目的开展真正能够符合项目设计，保证项目开展的过程中社工本身能够做到对项目进程的掌控，防止出现“胡子眉毛一把抓”的情况。北京社工服务队此次对项目服务对象的选择，紧紧围绕着项目主题，重点把握服务对象的同一性及合理性，在最大限度服务学校的同时尽可能保证服务项目的专业性和合理性，真正能够做到为学校师生的震后康复做出贡献。

三是因势利导，项目开展紧随震区现状。灾后重建是一项长期而复杂的工作，需要社会各方面的支持与帮助，北京社工服务队在设计的服务项目时，希望使更多的人参与到灾后重建中来。因此，此次社工项目着重从增能和赋权的角度去开展，在帮助受到地震影响的人的同时，协助他们培养解决生活困境的能力，由被动便主动。同时注重资料的积累和保存，这一方面为我们今后开展社工服务积累宝贵经验，是我们社工自身成长一笔宝贵财富，另一方面对于项目的参与者及服务对象来说，参与的这些项目都是其成长的重要片段，这些资料的留存对于其今后的发展具有非常重要的意义。

北京社工服务队会目前已将八个服务项目计划书全部报送局党委审核。审核通过后，北京社工服务队将扎实推进好八个服务项目的落实工作,发挥社会工作的专业优势，运用专业方法和技巧帮助全校师生重振信心，恢复秩序。全方位多角度地支持学校，配合学校做好学生工作，促进学校的全面发展与进步。

五、援建项目初敲定  兼顾现状谋长远

北京社工服务队自入驻骡马口板房学校后，就把北京市民政局援建项目作为一项重点工作，立足学校实际且迫切的需求，以安装临时校区的监控系统和建设新校区图书馆为拟定项目，落实好北京市民政局对灾区提供的资金援助，真正做到把好钢用在刀刃上。

一是深入调研。入驻学校第一天，服务队就详细了解了地震对学校造成的灾害和影响，掌握学校现阶段面临的困难，以及当前急需解决的问题。队长杨宝伟每天都要抽出时间在学校“转悠”几圈，走遍临时校区的每个角落，掌握第一手资料。并与骡马口板房学校校长李明响多次沟通，“打探”学校重建选址、规划等信息。此外，全体队员与所对接班级的老师、学生“亲密接触”，最大范围收集信息，了解实际需求，做到心中有数。

二是反复论证。立足校方实际需求，在广泛调研的基础上，社工服务队将援建项目聚焦在学校的迫切需要和长远建设上，即安装临时校区的监控系统和建设新校区图书馆。对于两个初拟项目，全体队员多次沟通，就项目的科学性、合理性、可行性、可持续性等问题，利用每天的例会和日常工作间隙进行讨论，破解一个个疑点，解决一个个难题。还特邀请专业工程公司实地踩点，就一些专业性、细节性问题搞清楚、弄明白，做到知己知彼。

三是初步立项。经过前期一系列调研论证，全队一致认为安装临时校区监控系统和建设新校址图书馆两个项目，具备基本的可行性和可持续性。经与校方沟通确认，也的确是对方急需的。社工服务队已制定具体的项目计划书待报市局研究审核。

北京社工服务队在云南鲁甸骡马口板房学校这一周的工作，重点完成了项目计划书的制定，其他各项工作也进展有序。在接下来的工作中，北京社工服务队首先将进一步完善细节，周密安排，确保龙头山镇国庆联欢会的举办取得圆满成功，同时做好各队员与“一对一”结对班级的共建工作。

责任编辑：段冬蕾

文章来源：http://practice.swchina.org/manual/2014/0928/17914.shtml