江门：社工驻点 社区志愿服务“时刻在线”

 

原题：江门：社工驻点 定期考核 细化服务 社区志愿服务“时刻在线”    

 

志愿者在打扫卫生。

在学生放暑假期间，家住天沙五路的陈菁每周都固定有一天要带着儿子准时出现在江门市天龙社区的“缤纷英语角”。提起这个英语角，陈菁赞不绝口，她说：“我和老公都是外来工，没有时间也没有这个水平辅导孩子的英语。现在把他送到了英语角学习，省了我们不少心思，孩子在里面既学到了知识又有很多的乐趣。”

“缤纷英语角”仅仅是我市社区志愿服务的一个小场景。在江门市社区志愿服务已经囊括了城乡文化建设、文艺活动、社区公共安全、环境保护、应急救援等公共服务领域，围绕家政服务、文体活动、心理疏导、医疗保健、法律援助等内容。更值得关注的是，不仅仅服务多样化，而且我市还将社区志愿服务制度化，让志愿服务“时刻在线”。目前，全市（四市三区）已建有社区志愿服务站174个，成为推进社区志愿服务工作的重要平台。

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全市已建有社区志愿服务站174个。

全市注册志愿者组织超过1500个，注册志愿者31万人。

市区范围内已有20个街道完成了社工组织直接进驻。

300多支机关党员志愿服务队参与“双百”行动，与市区109个社区对接，参与人数超7000人。

2013年参与志愿者培训人数超过40万人次，累计时间达50万小时。

 

【模式】打造社工驻点服务模式

据了解，为了使得社区志愿服务能够持续且有质量地开展活动，我市积极打造社工驻点服务模式，目前市区范围内已有20个街道完成了社工组织直接进驻。通过由社工组织策划开展未成年人心理健康、居家养老、邻里互助、便民、法律援助、互助关爱等社区居民服务活动，招募社区志愿者和社区居民共同参与，促进了社区居民之间的和谐共处。

另外，我市还在工作资金上给予保障。对社区志愿服务工作的投入设定最低下限，要求三个市辖区按照每个社区每年不少于2万元的标准，统筹本级财政和发动社会力量共同参与社区志愿服务站的建设，每年市文明局都会组织成员单位对工作完成情况进行考核，确保社区志愿服务站的运作长效化。

内容 志愿服务可“个性化选择”

志愿者队伍是社区志愿服务的“灵魂”，为了不断充实志愿者队伍，我市建立党员志愿者挂点联系制度。今年市直和三个市辖区共300多支机关党员志愿服务队积极参与“双百”行动（发动约100支市直机关党员志愿服务队与约100个社区进行结对，共同开展社区志愿服务活动），与市区109个社区完成了对接，参与人数超过7000人。

为提高工作成效，我市还对“双百”行动的活动项目内容设计进行了创新，以菜单列表的方式细化了16个社区志愿服务项目，由党员志愿服务队根据情况进行“个性化选择”，我市还引入社区居民反馈评价作为对党员志愿者服务情况的考核，将工作成效评价与年终党建考评挂钩。

同时，江门市还不断完善培训管理制度。出台《江门市志愿者培训管理制度》，将培训类型分为新进志愿者培训、骨干志愿者培训以及项目志愿者培训，强调社区志愿服务站作为新进志愿者培训的重要阵地，通过组织志愿者骨干和引入专业社工开展培训，提升新进志愿者的服务理念和基本工作素质，将加强各团队骨干志愿者培训作为推动志愿服务长效化发展，提高志愿服务专业化水平的重要抓手。目前江门市注册志愿者组织超过1500个，注册志愿者31万人，2013年参与志愿者培训人数超过40万人次，累计时间达50万小时。（记者 周运来）

责任编辑：姜妍

文章来源：http://trade.swchina.org/trends/2014/0828/17096.shtml