因人而异展开帮教—对刑释解教人员的法律援助

 

一、 基本情况

刑释解教人员沈某，男，25岁，初中文化，家住方松街道新陈家村。减余刑释放后一年内与一名河南籍女子结婚，现无业。

2001年2月，沈某因聚众斗殴、寻衅滋事，被依法判处有期徒刑三年六个月，于2004年3月减余刑释放返回社会。作为五年刑释解教人员，接受方松街道有关部门的监管。

    二、 工作关系的建立

2005年8月30日上午，沈某带着疲惫的神情来到方松街道找到矫正社工。

沈某：“我已经跑了很多地方了，这里是我打听下来最后能求助的地方也是唯一有希望得到帮助的地方，如果你们也帮不了我，我再也不会相信社会会接纳我们这种人之类的话了。”

社区矫正工作者：“你是从哪里打听到这里的，你有困难不妨说说看，如果可以，我一定会尽力帮助你的。”

从谈话中得知，沈某是一名刑释解教人员，曾有吸毒史，是禁毒社工告诉他来这里寻求帮助的。沈某在入狱之前曾有吸毒史，但在狱中已经将毒瘾戒除，出狱后回到社会的那段日子，是他最艰辛的时刻。父母在家务农，没有多少积蓄，又因为患有癫痫症，为了治好儿子的病，父亲经常去外地求医，由于本地的医疗费用昂贵，家里的经济又拮据，只能常年依靠服用廉价的中药来抑制病情的发作.由于是在外地求的偏方，所以虽有所成效，但也带来了一定的副作用，有时会头痛、脱发。但廉价、经济的中药却是他唯一可行的选择，一年多的中药服用下来，病情还算有所控制。2005年，沈某于一名外地籍女子组成了家庭，成家后他通过自己的不懈努力，终于在一家娱乐场所寻得了一份吧台切水果的工作，虽然每天傍晚时分上班，第二天早上九、十点钟才下班，虽然经常因切水果而割破手指，但是，为了养家糊口，沈某还是坚持了下来，妻子也在外打临时工，小日子过得还算不错。

 

2005年9月，一个小生命诞生了，这给沈家带来了喜悦但也带来了不少的惆怅。本就家境贫寒的沈家，前几年因为沈某的吸毒更是把所有家财耗费殆尽。现在每月几百元的收入只能维持正常的开支，连看病都是一笔很大的开销，更何况生个孩子。为了能减免妻子的一部分生育费用，在孩子出世之前的几个月，沈某就已经奔波于区计生办、妇幼保健医院、村委会等，可是由于沈某的妻子是外地籍户口，又从未缴纳过生育保险金，所以沈某求助的政府相关部门给出的答复都是无法减免生育费用。沈某在万般无奈之下找到了“社工”这最后的“救命稻草”，沈某失望、无助的眼神，深深印烙在社工的心中，社工暗下决心，决不能让他再一次失望而归，让他的家庭因生育而陷入困境，彻底失去信心。

另外得知，沈某的工作单位承诺为员工缴纳三金，但是，三个月的试用期将近，单位也没有任何意向为其缴纳三金，沈某正犹豫是否留下来继续工作，他希望社工能一并解决他的工作问题。

三、 问题界定

通过与沈某的交谈，初步印象觉得他是一个比较老实、诚恳的人，现在的家庭情况，压得他精疲力竭，迫切需要改善他的现实状况。首先，在初步了解的情况下，与禁毒社工联系，确证他所说的。其次，通过村委会等其他渠道更多的了解沈某的情况。再则，通过街道相关部门为沈某进行法律咨询、政策扶持，尽可能的帮助他。另外，在这样的情况下，劝沈某不要轻易辞去工作，尽量争取自己的合法权益，实在不行再另谋他职。

    四、 帮教进程

1、为了帮助解决他的困难，克服他悲观、绝望的情绪，勇敢的面对生活，希望通过政府相关部门，解决这一问题。

9月7日：社工带着沈某来到方松街道计生办，向计生办主任反映了沈某的情况，在了解了有关情况之后，计生办表示需要提供相关的证明材料，但能否申领到尚不能确定。

9月13日：为了更好的帮助沈某，更多的了解沈某，社工走访了村委会调解主任、妇女主任，侧面了解沈某及其家庭情况，还亲自上门家访，看望了沈某的家人。在确证了情况之后，为了提供相关证明材料，社工还协助沈某一同到村委会办理了一系列相关手续。

9月15日：到街道计生办递交了相关材料，并与主任进行了沟通，了解到像沈某这样的情况申领生育费用是比较困难的，但是主任表示还是会尽最大的努力，通过各种渠道为他争取。

9月30日：接到通知，带领沈某到街道计生办，900元的生育费用补贴，作为街道计生办对沈某的关心和资助，交到了他手中。接过这笔钱，沈某感激万分，就像看到了未来看到了希望，他没有想到，一名曾经迷途的失足青年，在回到社会之后，在遭受到那么多的困境、挫折、歧视之后，居然有人愿意帮助他，关心他，向他伸出援助之手。

 

2、针对沈某强烈的就业愿望和自身努力，通过提供政策帮助，鼓励自新自立，重新就业。

10月12日：沈某又一次带着困惑找到矫正社工。“我想咨询一下有关《劳动法》的一些规定，维护自己的权益？”与沈某交谈后得知，原来沈某工作的那家公司，原先答应试用期3个月后正式签订录用合同，缴纳三金。可是，试用期结束后公司却不愿为其缴纳三金，在再三商讨催促无果的情况下，沈某毅然辞去了这份工作。虽然之前社工再三叮嘱沈某慎重考虑，可是事已至此，也只能另找出路了。现在一家4口，还有一个刚出世的小宝宝，全家没有一份固定的收入，上有老下有小，除了沈某没有其他的劳动力，但是仅凭初中学历没有任何技能又有案底的他如何找到一份能养家的工作呢？这段时间来，沈某一大早就出门，奔波于各家超市、卖场、物业公司、招聘单位之间，求职简历投了好几份，可总是杳无音信。沈某表示：“哪怕是搬运、装卸、苦力我都可以做的，我不怕苦不怕累的，我有力气的……。”

之后的一段时间里，沈某又多次跑来向社工诉苦、求助、反映一些求职过程中遇到的困难，社工总是尽力为其指导求职面试中的一些技巧，也经常向其传递一些求职信息，了解到他的妻子也可以开始工作了，便为其妻子在社保中心登记合适的求职信息。通过沈某以及其他方面了解到，这段时间以来，他跑了不下10家单位，有超市理货员、超市水产搬卸工、物业公司、保安、联防队员、娱乐场所服务员等不同工种的工作，虽然处处碰壁，但他还是坚持了下来，他总说：“我找了那么多份工作，怎么就是没有一家单位通知我去上班呢，再说他们的工资才6、7百元，难道这样都不行？”

11月7日：社工为沈某在社保中心、职介所、网上多次找工作无果之后，终于在方松街道网站上看到一家物业公司招聘保安，月薪800元交三金，而且该物业公司正是方松街道一名矫正对象所在的单位，并担任经理一职。赶忙拿起电话询问，得知该经理直接负责招聘工作，社工立即将沈某的情况做了详细介绍，并一再强调沈某的勤奋和刻苦，肯定他的工作态度和积极性，希望经理能够考虑录用沈某。

11月15日：到了面试时间，社工带领沈某到了物业公司，看到年纪轻轻、相貌较好的沈某，经理怀疑沈某是否能做好保安的工作，虽然不是能言善辩的沈某以诚恳的态度向经理介绍了自己之前的工作情况以及这段时间的求职经历，并且表示了工作对他及他们全家的重要性，深深打动了他，并答应沈某于1月份到某小区担任保安负责人，月薪900元，并对沈某寄予很大希望，希望他能够用心做，并在业余时间学一项技能，一定会有不错的发展。

 

3、及时介入，有效干预，防止沈某再次走上违法犯罪道路

12月6日：沈某找到社工，想谈谈心、诉诉苦。他向社工道出了心中的苦闷和想法：

沈某：“我前天在易初莲花上班被好几个人围着打，过了 2天了，事情还没有解决，我实在咽不下这口气。”他手握拳头，声音哽咽。

社工：“到底发生了什么事情？你慢慢说。”

沈某：“我本想1月份才上班，既然还有一个多月时间在家闲着，不如出去打点工，赚点奶粉钱。”

社工：“你能这样想是好事啊！”

沈某：“正好当时易初莲花通知沈某去做理货员，虽然是版卸几十斤一块的冰冻鱼，但是这份工作也要1100元一个月了，本想安安份份的做一个月，谁知前天在公司与保安人员发生口角，遭到7、8个保安人员的殴打，我当时没有还手，他们几个人按着我，我也无力还手，后来我就报了案，公司保安部及派出所认为我也有责任，而且还要我支付一定的医药费用，我就越想越气不过，我被人打了，还要我自己出钱看病。”

社工：“那你的伤势如何？严重吗？你具体说说事情的经过。”

沈某：“伤倒还好，都是一点皮外伤，身上踹几下，手上抓掉点皮，都不严重。前天上班我打卡，没看到仍在一边的”机器已坏”的标签，一个保安就很凶地说我‘没看到坏啦，还打’，我就顶了句‘不是好的哇’，便进去换衣服。后来一下子拥进来7、8个保安，把我按在角落里，推来拉去的，后来我跑下楼梯，不知谁从后面踢了一脚，我摔在地上，便有几个人踹我。”

社工：“那后来怎么样呢？”

沈某：“后来我就报了案，可是……”越想越气的沈某决定，要是再不能合理解决他便要自己“解决”，怎么也得出了这口气。今天沈某是努力抑制心中的不平找到社工，因为他最后的一点理智告诉自己，这样一来不但好不容易找到的工作会砸了，这个家也很可能就完了。所以，借着对社工极度的信任，沈某诉说了心中的不满和怨恨。沈某一再表示，当时那么多人围着他打，他没有还手，事后立即报案，就是因为考虑到了后果，而且相信公安机关会对这一事件做出合理的解决，但是出于公安机关对沈某案底情况的掌握，沈某认为对其存在着一种歧视，所以几天下来迟迟没有很好的解决。

了解到事态的严重性，社工决定先稳住他的情绪，以免他做出冲动的举动。社工告诉他，在做任何事之前，都要考虑一下自己这样做是否合适，考虑一下自己的家人还有刚满月的孩子，并和他分析了如果自己处理的严重后果，以及这段时间来辛辛苦苦的找工作也将付诸东流，一切努力都将化为泡影，希望他珍惜眼前的现状，慎重考虑、谨慎行事。沈某的情绪终于得到了平息，并决定回家等候派出所的处理结果。

为了更全面、详细的了解事发经过，社工来到沈某工作的易初莲花人事部，从人事部及保安部经理了解到事情的起因，一是由于沈某平时的为人处事及语气不当造成了保安人员殴打沈某的事件。并从沈某的主管经理那儿、以及员工对沈某的评价，都一致认为沈某工作卖力，不怕吃苦，为人也不错，与同事相处的也挺好，并通过部分员工了解到保安人员在超市的不良口碑。

第二天，社工又来到了派出所，向民警了解处理结果，民警表示，事情的起因沈某负有一定的责任，保安也承认当时确实存在互相推搡，所以，保安应当承担事件的主要过错责任，但沈某也应通过这件事情吸取教训。在与民警的一番协商后，终于决定通知双方下午到方松派出所进行调解，由保安支付大部分的医疗费用，沈某支付一小部分。

社工的调处情况告诉沈某，并希望沈某能够通过这次事件吸取教训，在日后的工作中防止此类事件的发生，引以为戒，并告诉他为人处事中需要注意的方面。认真反省此次事件中自己身上存在的问题，并告诉沈某派出所的调解结果，希望下午能够妥善调解、处理好这次纠纷，也为了不影响1月份的工作。经过社工的一番教导和劝说，沈某认识到自己的缺点，并答应尽快处理好。

沈某说，通过这些事情，我知道了社会上还是存在着对我们这些人的歧视，但是我不会在意，因为我看到了更多真心实意帮助我的人，让我看到了希望，感受到了温暖，也使我明白了，别人看不起我不要紧，重要的是我自己要自尊、自信、自强。跌倒一次不怕，重要的是勇敢地站起来，勇敢面对，做任何事情之前都要三思而后行，考虑自己行为的后果，遇到困难，一定要靠自己去克服，因为最终面对问题、解决问题的还是我自己。

 

五、 帮教效果

通过沈某的这段帮教经历可以看出，沈某在遇到问题时，已经从完全依赖社工，到慢慢自己付出努力和行动去改变、克服困难。他的心态已经发生了很大转变。

1、帮教帮教，一定要有帮有教，光靠说教不采取一定的措施是很难得到信任，开展帮教工作的。

2、因人而异、因材施教的方法进行帮教，针对案主的性格、特点、遇到的实际困难进行沟通交流、心理开导、提供法律援助以及政策扶持。

3、杜绝越俎代庖，一味包办解决问题，这样会使他们失去责任感，要有效的激起他们勇敢面对问题、解决问题的勇气，提高他们的积极性和责任感，只有这样才能真正达到助人自助的目的。

责任编辑：白楚菡

文章来源：http://practice.swchina.org/case/2014/0825/16970.shtml