社工是不是 拿钱的专业义工？

 

由深圳市政协主办、致公党深圳市委会承办的第七期《委员议事厅》昨天下午在中心书城南台阶举行。“推动社区多元化自治、建设新型社区服务中心”的主题咋看有点冷，现场却很热：参与讨论者不但有政协委员、部门负责人、现场观众、特邀3名海归人士，而且通过VCR播放了近期采访的市民及社区负责人的真实声音，还有澳大利亚友人现场提问“加热”气氛。而社区服务中心这个新事务的操盘手市民政部门负责人，也获得了充分说话空间，他们可谓借此举办了一场生动的社区服务中心“推介会”—告诉社区服务中心有什么服务，目前运营存在哪些问题，未来有啥设想，希望在场观众都来投票为自己所在的社区服务中心选择服务项目。

市政协主席王穗明，副主席张效民、林洁、陈倩雯和秘书长赵燕民出席活动。省政协副主席、致公党中央副主席王珣章前来现场观摩。

委员“议”相当数量的人不了解社区服务中心 部门“讲”推广2年，尚是“婴幼儿”

《深圳市社区服务发展“十二五”规划》提出，到2015年深圳将在每一个社区建一个社区服务中心，总数达到近700个。实际情况是，截止到今年全市总共建有448家社区服务中心，其中运作2年及以上的有156家。据悉，每一家社区服务中心财政的投入是每年50万元，通过购买服务交由市场机构来运营。根据致公党深圳市委街头采访调查，对这个政府花大力气在推广的机构，有相当数量的人不清楚社区服务中心是干啥的。

政府想把服务送到居民身边、想把钱实实在在地投到市民的居家生活当中，可是还未见到效果。张洪委员认为原因在于宣传力不够，大家还没有搞明白社区服务中心和以前的社区居委会有啥不一样，对社区服务中心的服务范围、服务内容、服务方式都不了解。

“社区服务中心到今天也就是2岁，还是个婴幼儿。”深圳市社工委专职副主任赵洪宝对这个问题进行了解答。2012年8月17日，社区服务中心这个项目作为深圳社会建设“风景林”工程的5个项目之一在全市全面地推开。“社区服务中心，既不是一个机构，也不是一个组织，而是一个物理空间、一个公共场所，它向社区所有的人开放，政府机构和社会组织在这里为居民提供服务。”

龙岗区政协委员、龙岗区社工委副主任于泳波进一步就社区服务中心、社区工作站和居委会的区别进行了阐述—居委会是居民自治组织，社区工作站是协助政府部门在社区开展诸如计划生育工作、安全生产工作等工作，社区服务中心是政府通过购买服务的方式请专业社会组织在社区提供服务。金心异委员用通俗的语言进行了“翻译”：社区服务中心是政府花钱请来为居民服务的。

 

观众“评”服务以老人妇女儿童为主 部门“讲”提高居民运营效果评价的分量

根据市民政局的要求，每一个社区服务中心必须从31个服务大项目录中挑选出12个服务大项共计30个服务细项，比如四点半课堂、妇女儿童之家、健身房等。从现场观众的反馈看，有观众认为服务对象以妇女儿童和老年人为主，年轻人没有活动平台。有观众说，所有的活动孩子最小的要求5岁以上的，对小宝宝没有什么服务。张洪委员认为，由于社区居民的结构不同，需求也不同的，项目能不能做到针对性、差异化，还得问政于民。

市政协委员骆冰同时还是市民政局社工处处长，作为该项目的设计者之一，他表示，要求社区服务中心的运营机构必选12个项目，是充分考虑了社区的基本需要。根据最近颁布的社区服务项目管理办法，居民可以通过居委会反馈项目服务需求。目前采取的是政府主导、聘请了第三方评估机构来对运营进行评价，未来的方向是加大居民对社区服务中心运营效果当中的评价的分量、比例。

于泳波委员提出了一个新问题—不少社区服务中心与社区原有机构的关系处理得不好。“一种情况是原有的居委会、工作站排斥社区服务中心，认为有人来抢地盘了；一种情况是把社会服务中心当下属，分配任务，指手画脚；还有一种情况就是互不往来。这三种情况都将造成资源浪费、效率低下。”于泳波建议要对社区的原有组织进行有系统培训、宣传、教育，让他们对社会服务中心也有个正确认识。

社工“说”社工被看作“拿钱的专业义工” 部门“讲”希望更多志愿者回到社区去服务

“很多居民认为我们是拿钱的专业义工。”来自宝安区的社工龚颖瑜说。

在社区服务中心工作的社工，昨天成为重点讨论话题，焦点是由于看不到职业上升通道和薪水提升空间造成社工流失。对此，金心异委员认为，社工在发达国家、发达社会也不会是一个低收入的职业，它更多的需要有奉献精神和爱心的人，其成功的价值观和标准不是赚多少钱，而是为社会奉献自我价值。目前，我们政府要解决的是给中低收入阶层解决诸如住房这样的保障，此外人才的流动要交给市场解决。于泳波委员则提出他的思考，认为专业社工的本土化或是未来的出路。

一位来自澳大利亚、在深圳近6年的男士举手提出了他的问题：他在深圳也是一名义工，对有些现象他不明白，为什么大学专门学这个专业的社工会离开这个行业，而内心并不喜欢做社区工作的社工却还会留下来？在他看来，可能是文化出了问题。他很想知道，社会对社工的看法是什么。

 

此番提问引起多名委员的共鸣—

“我们做父母的，如果孩子是一位社工，我想很多父母不会在众人面前炫耀，相反孩子在一家有名的公司工作，做父母的肯定会为孩子感到自豪。”韦朴委员说，社会的认同感很重要。

“这也是我们应该倡导的一种精神，”赵洪宝表示，社区服务中心不仅需要社工，还需要更多的志愿者，希望更多志愿者能回到社区去服务、为身边的人服务。

责任编辑：姜妍

文章来源：http://trade.swchina.org/trends/2014/0818/16776.shtml