黎叔的社工叙事：理解美国社会工作伦理守则

社会工作是一项以利他主义为核心理念，以实现社会正义为己任的助人专业，因此社会工作建立在强烈的专业价值观之上，其本身亦是一个伦理实践的过程。社会工作伦理作为社会工作的独特领域，所探究的是社会工作的价值和信仰，以及将之践行出来的一套指南和规范；它为社工专业实务提供方向与指导，并对服务对象、干预框架、实务策略及成效界定等具有关键作用。因此，理解社工伦理守则是实践社会工作实践助人理念的重要基石。

美国社会工作者伦理守则无疑是社会工作界值得分析与探究的文本，美国社会工作伦理包括了1960年版本、1979年版本、1996年版本三个重要版本的确立及其修订。此后，1996年版本稍后做了数次修订，最后一次修订时2008年，也就是今天美国社会工作者协会所正在使用的社会工作伦理守则。如果说美国社会工作伦理守则编订的历史见证了社会工作专业化的进程，那么最新版本社会工作伦理守则的文本则将社会工作的艺术性与科学性体现得淋漓尽致。这里，我们通过文本分析，呈现2008年修订版NASW社会工作伦理守则的概貌，以期能增进大家对伦理守则的理解。

一、社会工作的专业使命

作为社工伦理守则的开头，序言部分简述了社会工作的使命。这是NASW历史上第一次由伦理守则收录的一份正式核准的使命声明，是一份有关专业核心价值的详细摘要。这份使命声明铺陈出若干与社会工作实务密切关联的重要主题，指出社会工作专业的首要使命是致力于增进全体人类的福祉，协助满足其最基本的人性需要，尤其是关注弱势人群、受压迫人群和穷困者的需要，并增强案主力量。社会工作的着眼点是关注社会情境中的个人福祉和社会福祉，促进社会正义与社会变迁，同时在此处特别强调对于文化、种族多元性的敏感度。

二、伦理守则的目的

这一部分提供了对社会工作伦理守则功能的概览，并提出了一个处理社会工作实务伦理困境的简要指南。首先，提醒社会工作者应当理解伦理守则的多重目标：1、确定社会工作的使命所立足的核心价值；2、设立广泛的伦理原则，以反映专业的核心价值，并建立一套指导社会工作实务的伦理标准；3、帮助社会工作者明确在专业职责相冲突或产生伦理疑惑时所需思考的相关因素；4、向公众提供伦理标准，用以监督社会工作者履行职业的情况；5、促进新从业的社工了解社会工作的使命、价值、伦理原则和伦理标准；6、阐明社会工作专业自身的标准，以评估社会工作者是否有违反职业伦理的行为。

随后，为社工处理实务困境提供了简要的指南。强调社会工作伦理困境的复杂性，认为做出伦理决定是一个多元化的过程，鼓励社工能够运用不同资源和咨询来处理伦理困境中的议题。同时，明确指出在社会工作实务中，可能存在发生守则的价值、原则及标准相互冲突的现象，但守则并不提供解决冲突的简单公式，也不强调哪些价值、原则、标准更为重要，而是强调社工能够从实际情况出发，合理地处理伦理困境议题。

三、核心价值与伦理原则

对社会工作核心价值的表述也是首次出现于伦理守则中。在系统回顾历史上和当代社会工作价值的讨论后，通过辨析关键性议题和模式，伦理守则校订委员会产生了六项核心价值列表，这是整个伦理守则的重要基础。基于这六大核心价值，伦理守则订定与之对应的了六项基本原则，它们以相当高层次的抽象理念呈现，却为具体的伦理标准提供了概念上的基础。对于每项原则，守则随后都进行了简短的阐述。

1、服务：协助有需要的人们并处理社会问题；2、社会正义：挑战社会不公正的现象；3、人的尊严与价值：维护个人内在的尊严及人的价值；4、人际关系的重要性：认识人际关系的核心性；5、真诚：可信赖的行为；6、能力：提升专业能力。

四、伦理标准

守则的最后一个部分也是篇幅最大的部分，收录了51条155款明确的伦理标准。这些伦理标准与所有社会工作者的专业活动有关，用以指导社工的行为操守，并提供裁决有关NASW成员各种伦理申诉问题的基础。这些标准涉及六大范畴：社工对案主的伦理责任、社工对同事的伦理责任、社工对实务机构的伦理责任、社工作为专业人员的伦理责任、社工对社会工作专业的伦理责任、社工对社会全体的伦理责任。这一分类标准，其实也奠定了全球社会工作伦理守则的基本架构。

155款伦理标准主要关心三类议题：一是社会工作者可能会犯的错误，比如在公共场所或公共领域提及案主的姓名，将与案主治疗有关的信息给第三者看等。二是社会工作者面对的伦理困境及困难的伦理抉择，比如是否可以将一些机密信息通报给第三方，以避免案主受到伤害，如何去分配少量而有限的资源，是否需要去干涉案主自杀的行为等。三是社会工作者的伦理不当行为，比如对案主的剥削、违反专业角色界限等。伦理守则特别指出，如上的伦理标准，有的对专业操守有强制性约束，有的只是期许。每项标准的强制程度，取决于负责处理违反伦理事件人员的专业判断。

五、结语

美国社会工作伦理的文本未必适合中国现实，但其深远的借鉴意义不容小觑。重视社会工作本土化课题，从自我文化中汲取源泉活水，似乎已经成为现今中国社会工作专业思考的基础。而未来中国社会工作伦理追求本土化或强调重视自我文化，并非要排除西方文化或忽视国际潮流，而是要在全球社会工作伦理共同架构下，兼顾中国社会工作伦理的特殊面向。

原载：《中国社会工作》2014年1月下 沈黎（上海师范大学社会学系副教授）

责任编辑：余华龙

文章来源：http://theory.swchina.org/research/2014/0814/16663.shtml