丘秀：用社工思维 做主任工作

 

只要自己有能力办好的，丘秀都乐意为居民多走一步、多做一分。

人物：丘秀，庙元社区居委会主任，党支部书记

工作、生活都在一个地方，来自梅州的丘秀早就把自己当做黄村人了。“作为居委会主任你工作这么忙，家人会不会抱怨呢？”每当被问起这个问题，丘秀总会逗趣地回答：“我的爱人也在黄村街道办工作，一般我们都是同一个时期加班的，谁也不抱怨谁。”

一半主任，一半社工

2002年大学社工专业毕业，丘秀就来到黄村街道办工作。和预想的不一样，丘秀并没有立即投入到社区工作，发挥自己的所学所长，而是通过计生专员的身份去熟悉整个黄村街的地情民情。经过3年的锻炼，丘秀被派到当时人口最多、面积最大的体委基地社区（当时包含现在的康城社区）任副主任，正式开始自己的本行工作。3年前，庙元社区居委会成立，丘秀被任命为居委会主任和党支部书记。

一边工作一边考取中级社工师资格的丘秀，常常戏言已经忘记了课本教条和应试考题，但在日常工作中，处处都能找到她对社工师守则、思维的理解和运用。“扎根黄村多年，我发现这是一个人情味浓厚，内部团结的老村，居民有守望相助的习惯。但总有一些人的情况没有得到关注，而他们又不一定愿意开口诉说自己的难处，这时就需要第三方介入来为他们做一些事情。”丘秀说。丘秀发动村里的粮油店定期给孤寡老人送油送米，建立起居民帮扶机制，给困难户定期捐助，解决他们的燃眉之急。为居民日常办事是居委会主任的职责，而属于分外事的资源链接、个案介入，则是她社工师的身份使然。只要自己有能力办好的，丘秀都乐意为居民多走一步、多做一分。

 

发动居民自治，解决警情问题

丘秀是黄村街最年轻的居委会主任，性格直爽随和，又有社工专业背景，家也安在黄村，由她来担起庙元社区的重责最合适不过。庙元社区面积不大，但外来人口超过2万人，出租屋有1100多间，小商铺超过700家，治安、消防问题是相当棘手。刚遇上这些难题，丘秀也头疼不已，但在黄村街历练多年，丘秀很快找到解决的办法。

“庙元从江夏社区分离出来前，上任主任彭姐的努力经营使得居委会和居民的关系融洽，愿意听我们的建议，为我们打开了一个好局面。在这个基础上，我们开展居民自治、扶老爱幼工作就非常顺利。黄村内部很团结，只要带动的办法合适，他们就能够做出超出预想的成绩来。”

做好带动工作，而非全部代办，这是丘秀的工作思路，也恰好能调动起居民的积极性。例如，在村民安保队之外，丘秀还组建了一支25人的长者巡逻队，既活跃起居民自治的氛围，也让长者意识到自己还有能力为社区做贡献。如此双管齐下，庙元的警情下降，居民也住得安心。

从事社区工作，丘秀认为自己最大优势便是家安在黄村，即使多晚下班也不怕，还能从居民的角度思考工作问题。丘秀表示，黄村的问题就是自己的问题，所有事情都和自己息息相关。居民知道这点，就会和自己站在一起，一同去面对，问题才会得到更好的解决。

本版撰文/摄影 信息时报记者 林涛（来源：信息时报）

责任编辑：姜妍

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