北京朝阳政府购买专业社工为智障者免费服务

 

原题：政府购买服务 专业社工用爱心耐心和专业知识启发智障者潜能教他们学会独立“生活”

自2011年起，区社会办购买了立德社会工作服务事务所的残障人社会工作服务，在8个街乡16个服务点对精神残障和智力残障人士免费服务。服务对象主要是18岁以上的成年人。但由于精神和智力的残疾，他们的智力水平比他们的实际年龄小很多，立德的社工们把他们亲切地称为“孩子”。

从不会洗澡到参与环保

生活自理对于普通人来说太过平常，但对于智障者就成了大难题。为了教会“孩子”们独立生活，立德社工给每个孩子都设计了一套个性化成长方案。

小王是一个智力发育迟缓的26岁青年，生活不能自理，连洗澡都不能自己完成。小王的未来是父母的心病：等我们动不了了，儿子该怎么办？立德的工作人员公丕玲了解到他的情况，来到小王的家，跟小王、小王的父母一起，三方制定了一个“独立生活自理能力个别化成长目标”：每星期设定2个任务，从每天起床叠被子、自己洗澡开始，循序渐进，每星期请妈妈写一个评语，社工定期进行电话随访或家访。

通过一段时间的尝试，小王的自理能力有了很大进步。“前几天，小王的妈妈打来电话说，现在每天做饭之前，儿子都会主动帮妈妈择菜，吃早点的时候还会帮妈妈剥鸡蛋皮。”说起这些，小王的指导社工公丕玲脸上满是兴奋。

引导这群大孩子，除了专业，更重要的是爱心。

李老师是一名社工老师，同时，她也是一名小儿脑瘫患者的妈妈。李老师告诉记者，对于智障的孩子，跟他们交待一件事需要很大的耐心，“就拿倒开水喝，别烫着这一个事来说，一般孩子说三遍够了，而我们这些孩子说七八遍都不成，因为我的孩子也是这样。所以，我待这里所有的孩子都像自己的孩子一样亲。”

在社工们的专业和爱心指导下，不少残障人士都有了很大进步。“现在我们搞完活动，孩子们都是自觉地收拾好地上的垃圾才走，在学会了照顾自己的同时，开始学会爱护环境、服务他人。”李老师欣慰地说。

 

从自我封闭到自食其力

由于身体上的残疾，很多精残、智残人士难以与人交流，融入社会亦是难关。

在祁家豁子服务点，也有一位小王，是一个自闭症患者。刚来的时候，这个二十几岁的大男孩每天只会溜着墙根走，对外界毫无反应。社工卢老师告诉他：“每天早上要说‘老师好’，晚上要说‘老师再见’。”就这一件事，跟小王说了不知多少遍。慢慢地，小王开始用点头摇头跟老师交流，“现在，小王有时候看教室里没人，能偷偷地趴在我耳边捏着嗓子‘老——师——好’，真是很大的进步。”说到这里，卢老师满脸欣慰。

帮助智障残疾朋友融入社会是最难的。亚运村服务点的小吴，在社工老师的强力推荐下，在一家超市当上了理货员。但小吴上班没几天就出了“状况”：同事反映，小吴爱拿同事的水杯喝水，还特别爱跟同事借手机打电话聊天。社工们得知情况，马上跟小吴做工作，依旧是一件事掰开揉碎地说。在社工们的帮助下，小吴慢慢学会了怎样在工作中与人相处。

“我们的目标是要帮助残障人士达到社会融合。对于能就业的服务对象，我们会从技能上进行培养，心理上进行调解，帮助他适应环境，适应岗位，学会与人相处。对于就业者，我们会持续跟进。”立德社工服务所所长张跃豪说。

后记：

像立德这样的政府购买的社会工作服务机构，在朝阳区还有很多，而在我们身边，也许就有像小王、小吴这样需要帮助的人。专业的社工们用自己的爱心、耐心和专业知识帮助这群“孩子”学会了生活、生存，在智障者和健全人之间筑起一道爱的桥梁。  

责任编辑：姜妍

文章来源：http://practice.swchina.org/socialwork/cjr/2014/0521/14270.shtml