淮安法援中心获评“江苏省法援机构示范窗口”

日前，江苏省司法厅发文公布第四批“江苏省法律援助机构示范窗口”名单，淮安市淮安区法律援助中心榜上有名，成为省级法援机构示范窗口。

2013年以来，淮安区法援中心以省级示范窗口创建为目标，以“群众满意的窗口服务单位”主题实践活动为平台，确立“创示范窗口贴近群众，抓规范建设服务民生”工作思路，建立健全直接面向群众的三级法律援助网络，新建了200多平方米的区法律援助中心，采取“一站式”服务、首问负责制、重大疑难案件全程跟踪服务制、限时办结制、案件验收制、服务评议制、投诉处理制“六位一体”服务方式，统一受案、统一审查、统一指派，强化法律援助案件办理案前、案中、案后质量跟踪机制建设，确保案件办理质量。

同时，该中心开设了残疾人、低保户、特困家庭、农民工四条“法律援助绿色通道”，对法律援助门槛进行调整，在原法援案件受理范围的基础上新增了5类，做到应援尽援，努力为维护弱势群体的合法权益提供优质高效的法律服务。

2013年，该中心全年共办理各类法律援助案件1031件,为受援人提供免费咨询4551人次，“12348”法律援助热线回答各类法律咨询1355人次。

责任编辑：刘清莹

文章来源：http://family.swchina.org/help/2014/0211/10206.shtml