节后一上班 安徽芜湖社工忙起来

节后第一天，居民琐事多

节后第一个工作日，来社居委办事的居民不少，因为放了几天假，居民们攒了不少事情。新园社区、大富社区、新芜路社区的工作人员都说，一些比较困难的居民一早就来咨询低保、4050补贴的问题，还有居民来打听计生手续。社工们说，“这些都是居民的大事，可不敢马虎，对于来访居民，都是一个个仔细解释，最后还给他们写下电话号码，让他们随时可以打电话来问”。

除了了解政策，一些居民还有具体的生活难题要找社区帮忙，在周家山社区，社居委一开门就迎来一位焦急的居民，他愁眉苦脸地说，自家的下水道堵了，脏水呼呼往家里冒。社区负责人王莹赶紧帮着找人解决。

让这个聋儿享受相关政策

弋矶山公共服务中心杏园社区除了接待来办事的居民，他们当日的工作重点则是帮助一位有听力障碍的孩子准备材料，让他尽快能到合肥接受人工耳蜗植入。

社区负责人徐主任说，这个孩子的家庭享受低保政策，家人知道小孩听力有缺陷，但一直没有能力治疗，开始还不相信有政策帮助患有听力障碍的孩子，经过社区反复解释，他们才确信孩子有希望告别无声的世界，因为家长没有及时配合，导致相关手续需要加紧办理，所以春节一过完，他们就忙起了这件事 。

入户调查忙一天

节后第一个工作日，四褐山街道管山社区的社工继续走进社区，入户了解居民的意见与建议。

该社区工作人员吴芳告诉记者，居民们的诉求听上去好象没多大，但是解决不好的确影响居民生活。在她当日的走访中，道路与下水道问题是居民反映的重点。她说，作为老城区，特别是背街巷的道路与老旧小区的下水系统的确让居民揪心，今年她们会努力帮助居民解决这些难题。

责任编辑：姜妍

文章来源：http://trade.swchina.org/trends/2014/0210/10043.shtml